“物业管理实务”课程思政教学案例
以下为《“物业管理实务”课程思政教学案例》的无排版文字预览，完整内容请下载
“物业管理实务”课程思政教学案例
四川长江*** 吴某某
课程信息
一、课程简介
《物业管理实务》是物业管理专业开设的一门专业核心课程。该课程在内容上包含了物业管理各个阶段的业务项目、各工作环节应具备的基本知识和操作技能，是一门实践性很强的课程。熟练掌握这些业务规程和操作技能，是物业管理专业从业人员必备的基本能力和素质要求，是学生从事物业管理工作的必备知识技能。同时，本课程教学对后续课程有直接的影响，在课程体系中处于关键地位，对专业建设总体架构有着提纲挈领、统领全局的作用。
二、教学目标
本课程以物业管理各个阶段的主要工作内容为结构进行教学，为学生提供物业服务企业的组织与机构设置、物业管理的早期介入、承接检验、物业入住与装修管理、公共秩序维护与紧急事故处理等相关方面的知识，使学生能够进行紧急事件的处理，具备设计物业管理服务方案的能力。
案例一
提高质量意识——外滩一号遭业主维权
一、案例(材料)简介
外滩一号遭业主维权——质量体现细节，匠心方能塑造品质
位于瓯江路的京都·外滩壹号迎来交付。在交付现场，却有业主拉起了横幅维权。京都·外滩壹号位于*_**的状元片区横街村瓯江沿线。从地理位置上看，也算是一线江景某某。等待数年，江景新房交付，本是大喜事。可是在交付现场，业主却在小区门口拉起了横幅。
/
这个小区到底出了什么质量问题呢？
阳台无门，客厅无窗
以133方户型为例，目前，交付给业主的还是《商品房买卖合同》上约定的模样。
/
但根据外滩壹号楼书宣传资料显示，却是另一番模样：
/
依照户型图所示，如果不进行二改，户型图上所示的客厅只有一半。
/
除了客厅，次卧的设备阳台也未进行二改
业主认为，如果拿设备阳台的面积用来放空调外机，未免有些浪费。但是，想要拿来当生活阳台，只有窗没有门，实在没法用。
/
/
入户大堂问题
入户大堂墙壁上理.大石色差较多%?/p>
/
/
吊顶问题
花了心思的走廊吊顶，也发现细节上的缺欠。
如果将白色电线管，用同样的色调粉刷，视觉上就不会那么突兀了。
/
墙面问题
墙面的平整度和墙体垂直度，一套下来一般在2~3处。
/
门窗?问题
门窗方面，入户门门扇起皮、掉漆，破损较为严重%?/p>
个别窗户外墙存在开裂现象%?/p>
/
/
/
地下室车位问题
地下车库，感官还算可以，但个别车位设计不合理，消防栓和墙体离车位过近，如果有车在，无法完全开启。%?/p>
/
个别车位只有约2.34m，并未达到2.40m，车位偏小。%?/p>
国家规范：《车库建筑设计规范》JGJ 100-2015?规定平行通车道方向的最小停车位宽度应在2.4m。%?/p>
/
以上质量问题是业主在验房时发现的，这些质量细节关系到业主后期的生活，和业主的生活密切相关。如果在承接查验时就能提前发现这些质量问题，并加以整改，业主发现的质量问题将会很少甚至没有，不仅能够避免此次开发商和业主的维权纠纷，还能够保障前期物业的顺利开展。
以上案例最后的启示：唯有质量才能体现工程细节，只有用匠心铸造，才能成就品质小区。
二、案例(材料)点评
(一)适用范围
本案例适用于建筑类专业“物业管理实务”课程。
(二)思政元素
本堂课融入的课程思政元素是质量意识。通过课程思政内容的学习，旨在培养学生的在承接查验过程中的质量意识，按照国家质量验收标准进行质量验收工作，为后期办理业主入住做好充分的准备工作。
(三)课程思政教学目标
在物业管理专业核心课程中融入质量案例，可以逐步培养学生的质量意识。质量意识也是物业管理企业在物业承接查验过程中要求员工必须具备的职业意识。培养学生的质量意识也是为学生实习、就业工作打好 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，用以引导学生遵守法律法规。培养学生遵守物业管理法律法规。既是毕业要求，又是职业素养要求。
在装修工作中，很多业主也出现了不符合装修管理规定的行为，通过本课的学习，能够让学生知道遵守物业管理法规的重要性，在生活中去影响周围的人，减少违反装修管理法律法规的行为。
(四)相关教学经验以及学生反馈
1、直接引入案例，引导学生思考，业主能不能改变房屋的使用功能？说出理由。
2、本案例中的物业服务企业的处理是否妥当？引导学生讨论，如果你是物业管理装修管理员，你应当如何劝阻业主并且避免纠纷？学生现场情景模拟，扮演业主和装修管理员，展示处理过程。
3、引导学生思考，在装修管理过程中还应当遵循哪些法律法规？
[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
- 平均成绩及平均绩点计算规则（2007年11月订）
- 大学课程思政案例(高校课程思政案例)
- 医院服务回访制度(十六)
- 《红蜻蜓》合唱教学案例
- 学校品牌创建或特色发展规划、措施、进展
- 关于进一步推进课程思政建设工作的通知
- 关于开展江西应用技术***精品在线开放课程和“课程思政”示范课程遴选和培育工作通知（教务通知〔〕6
- 附件2：物业管理服务质量标准 (1)
- 《学前儿童艺术教育》课程标准
- 《在战“疫”中讲思政》：XX区道德与法治学科“空中课堂”在线学习专题课程方案
- 关于组织“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”学习情况的报告
- 业委会筹备小组开展工作流程一
- 普通高中体育与健康课程标准解读（
- 课堂教学评价实施问题教学案例及反思
- 业主委员会建设基层社会治理素材
- 小学数学课堂教学案例《统计》
- 物业管理信访投诉调研工作报告 (2)
- 《少年的你》观后感犯罪与预防课程论文
- 普通高中学校课程修习安排工作指南
- 小学思政课改革创新行动计划
以上为《“物业管理实务”课程思政教学案例》的无排版文字预览，完整内容请下载
“物业管理实务”课程思政教学案例由用户“陈丽910806”分享发布，转载请注明出处- 平均成绩及平均绩点计算规则（2007年11月订）
- 大学课程思政案例(高校课程思政案例)
- 医院服务回访制度(十六)
- 《红蜻蜓》合唱教学案例
- 学校品牌创建或特色发展规划、措施、进展
- 关于进一步推进课程思政建设工作的通知
- 关于开展江西应用技术***精品在线开放课程和“课程思政”示范课程遴选和培育工作通知（教务通知〔〕6
- 附件2：物业管理服务质量标准 (1)
- 《学前儿童艺术教育》课程标准
- 《在战“疫”中讲思政》：XX区道德与法治学科“空中课堂”在线学习专题课程方案
- 关于组织“全国大学生同上一堂疫情防控思政大课”学习情况的报告
- 业委会筹备小组开展工作流程一
- 普通高中体育与健康课程标准解读（
- 课堂教学评价实施问题教学案例及反思
- 业主委员会建设基层社会治理素材
- 小学数学课堂教学案例《统计》
- 物业管理信访投诉调研工作报告 (2)
- 《少年的你》观后感犯罪与预防课程论文
- 普通高中学校课程修习安排工作指南
- 小学思政课改革创新行动计划