做家政如何谈客户谈单话术
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做家政如何谈客户
概念：和客户建立非常信任的关系
关键点：陌生人建立信任的关系，只有靠专业
第一句话怎么说：这次通话可能需要跟你沟通时间较长一点，把咱家的情况了解更清楚一点，这样子的话，咱们才能安排上一个比较不错的阿姨。您现在有时间的话，咱们沟通一下，您要是没有时间的话，我们两个约时间再沟通。
跟客户的电话沟通一定不少于40分钟，你才能了解客户的家里的实际需求。
并不是跟其他小的***一样只问：需要什么业务，需要多大年龄，单休还是双休，带睡还是不带睡孩子，工资多少钱，对阿姨有什么要求。（客户沟通5—6分钟）这样只是登记客户去做介绍，这样的匹配度非常差。
实际上来讲，现在的客户已经逐步走向一个需求性的专业化，需求性的多样化，和需求性的安全化的一个转变，客户极其在意在乎人员的安全性，专业性。虽然客户是这样在意的，但实际上我***啊，匹配阿姨这个需求是供应需求是不能对称的，也就是说客户的要求，其实阿姨是满足不了的，那么我们***应该怎么做的？
应该是充分了解客户的需求之后，要给客户做适当的调整，也就是说，要让客户感觉到，现在这个情况保姆好找，好保姆不好找。我们应该去掉一些没有太大价值的一些 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 个是专人沟通，在一个是充分理解阿姨，因为家政阿姨到客户家里面去以后，她实际上是进入一个你们最熟系，而阿姨最陌生的环境，进入了一个照顾你们的父母，而放弃自己父母的这样一个心理状态，那么她在整个家庭当中她是拘谨的，她是不安的，她是自卑的，所以说呢，给她一定的这个包容和宽度，同时及时的沟通和定期的沟通，这样子的话把一个阿姨能用好，能让自己家里面长期有一个非常可靠才是核心中的核心，所以按照你们的要求去选择阿姨，不如懂得学会管理阿姨，***的力量去跟匹配一个相对有一个基本层面的阿姨，这样子的话，家里才能够长期把这个阿姨用下去，那什么是好阿姨呢，好阿姨的标准就是第一个人品素质过关，第二个知错就改，第三个她自己有非常强的责任心，我认为这就是好阿姨的三个基本条件，如果一个阿姨有这三个基本条件的，再加上学会管理阿姨的话，我想这个阿姨就能长期的给咱们家里面服务下去
杀手锏：：这样子我们呢，阿姨也很多，但是呢我要匹配出最适合您的那一位，您呢也可以从***找一找，如果你找见合适的，那么您告诉我一声，我找见适合咱们来面试，能给咱们家安排一个好阿姨是咱们两个人共同的心愿。
要以帮助别人的心态去做生意，但是这样子说增加了客户的信任感
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