销售团队管理方案
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销售团队管理方案
总则
保证销售团队的稳定健康的发展。
人员组成 1.团队人员结构
岗位职责
电销主管：
根据销售目标和考核标准，安排电话销售人员的日常工作监督完成小组人员完成电话通话指标和微信添加指标和销售任务。
全面掌握产品的知识和业务流程，负责对电话销售人员进行培训与指导；
协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准；
定期评估电话销售人员的工作表现；
负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告；
负责通过电话挖掘潜在客户。
电销专员：
通过电话销售积极开发客户资源，***业务资源和合作资源
完成小组指定的销售任务，服从主管的安排
通过电话了解客户需求，及时整理反馈客户需求和市场情况
维系客户关系，积极为客户提供销售及售后服务
团队管理方法 根据团队发展的 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 目的提高员工的留存率并提高人效。
过程管理：1.实行奖惩制度；销售每天的的有效电话数量添加到主管的日常考核当中。
2.分时段复盘；每天分2-3个节点进行复盘，复盘内容包含有效电话，意向客户还有微信添加数，主管严格检查数据的真实有效性，意义是规范销售人员的工作行为、提高销售团队战斗力和饱和度。
3.开单播报、早晚会；在群里发开单信息，提高销售人员工作的紧张感，早会鼓励为主，晚上小组复盘尾部销售的工作，及时了解销售人员的情况。
4.设立销售红黑榜和英雄榜；提高销售荣誉感和积极性
培训内容：如何和客户有效沟通，销售技巧，产品对比
行业知识提升和培训
针对员工工作中遇到的问题针对性培训
四．营销方案
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