销售管理论文
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在本学期，在学习销售管理这门课程的时候，我了解到课程的重要性，了解了学习目的，和重要性。这么课程主要教会了我们如何做一名销售人员，销售管理的未来发展趋势，在从事这门工作的时候要具备的方法，和一些在未来岗位上所用到的知识。
首先谈谈我对销售的认识，销售对于一个企业来说，是很重要的一个岗位，为什么，因为一个企业的好坏在于销售的好坏，只要好的销售，企业才会发展的更加好，所以销售是企业的根基。
从这门课程，我们所营销的不光是企业的产品还有企业文化，为什么，因为产品终有一天会淘汰，但是企业文化不会，只会在客户的心里。销售管理不管是对产品，客户的管理，还有对销售人员的管理，只要当我们管理好销售，我们才可以使得企业的利润获得最大。这门课程，对于一名市场营销的学生来说，是专业课程，这门课程能帮助你学习到你希望学到的知识，对今后的工作是十分有帮助的。在学习的过程当中，我明白了什么是一名销售人员该具备的精神品质，知道了如何选拔销售人员，还有我也知道了如何去锻炼自己。我们要学习的事如何整合资源，提高效率，也只有这样，我们才可以使得我们的产品进行更加好的销售，所以这个真的很重要。当我看了这本书的时候，看似简单的销售，其实很复杂，你要了解的东西还很多，所以，这让我明白了课程的重要性对于市场营销专业的学生来说，只有把专业课程学习好，你才会再未来的工作当中大放异彩。
现在我总结一下我在这门课程所学的知识，分为：销售管理认知、销售组织设计、销售计划管理、销售区域与时间管理、销售人员招聘与培训、销售分析与绩效考评、销售人员的报酬与激励、客户管理。
第一章
销售很重要，很关键，因为它能够给企业带来利润。做好销售，需要销售人员与销售经理的配合和协调，因为销售是一种管理过程。做好销售，必须以顾客为中心，为顾客提供满足其需求的产品，以此实现销售目标。
从销售管理这门课程，我知道销售管理是一个通过计划、人员配备、培训、领导和控制组织资源以实现组织销售目标的综合性管理活动，而这些销售管理活动不能缺少。
销售人员和销售经理的区别是什么呢？简单来说，销售人员负责战术，销售经理负责战略，两者视角不同。
销售人员属于基层岗位，而销售经理属于管理岗位，如果我们要成为优秀的销售经理，我们如何实现从销售员到销售经理的转变？1、思维观念发生变化。销售经理考虑问题应从全局和长远着眼，要有战略思维，不能只考虑将自己的工作做好。2、职责发生变化。销售员的职责是个人认为的完成，而销售经理是组织任务的完成。因此，销售经理在完成自己的销售任务的同时，要监督、协助和指导其他销售员完成任务，以达成单位总体任务的完成。3、职业要求的能力发生变化。销售经理除了实践操作能力外，还要学会沟通、谈判、制定计划、培训员工等方面的技能。4、角色发生变化。成为销售经理后，与同事、上级、下属的关系有了变化，角色定位也不一样，即从被管理变成管理者，总之，从销售员转变成销售经理，最重要的是学会学习、不断学习，以适应新变化。
第二章
我们知道，科学合理的销售组织能够使企业销售能力的人、商品、金钱、信息等各种要素得到充分的利用和发挥。设计科学合理的销售组织，必须以顾客为中心，通过精简机构，提高组织的运行效率；管理幅度要合理，要保持人员稳定能够增强凝聚力，组织有弹性才能不会被强风折断。
销售组织结构的选择受到企业人力资源状况、财务状况、产品特性、消费者及竞争对手等因素的影响。企业应根据自身的实力及发展战略，选择适合自己的销售组织形式，用最少的管理成本获得最大的运营效益。在什么条件下采用相应的销售组织模式呢？比如当产品技术复杂，产品之间联系少或数量众多 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 客户自然会对***有依赖性，客户关系也会更和谐。第四，要对客户进行平时的节日问候，在节日时不要忘了给客户发送一些节日问候语，让他们感受到你以朋友身份的关心。第五，对***发展要了解，当你能够对***的发展理念很熟悉，并在与客户的聊天沟通中表现对他们理念的认同和相符，那你就会获得客户方极大的好评，他们也会对你更加亲近，这样良好的客户关系也就形成了。第六，做***对客户的年度福利，***可以做一些年度活动来回馈客户的支持，比如国庆假期可以阻止邀请客户免费参加某地旅游，你们负责全程的安排，在这个过程中对他们这一年来的支持表示感谢，同时也对未来的合作充满信心，这样一定会加固你们之间的关系。
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