2018⼼心理理咨询⾏行行业⼈人群洞洞察报告
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2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理 健康 2018 2018/<心理咨询 /徯喧业/人群洞?察 报告 © 2018 CBNData. All rights reserved. /$大数据 · 全某某?察 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 TABLE OF CONTENTS /l目录 第/ 一部分：/<心理咨询/徯喧业现状及特征 1.1 国家政策助/力鶌/<心理咨询/徯喧业发展 1.2 国内/<心理咨询专业机构和从业/人员规模增.映で榭?1.3 /$大众对/<心理健康及/<心理咨询的关注情况 1.4 /<心理咨询/徯喧业呈现的三个特点 第/二部分：/<心理咨询来访者（/d用户）画像 2.1 /<心理咨询来访者的基本画像 2.2 /<心理咨询来访者的主诉问题困扰 2.3 /<心理咨询来访者的咨询/徯喧为特征 2.4 专家解读：主动寻求专业/<心理咨询帮助，是社会进步的/ 一个标志 第三部分：/<心理咨询师群体画像 3.1 /<心理咨询师的基本画像 3.2 /<心理咨询师的执业现状 3.3 /<心理咨询师的胜任/力鶌及专业成.映?3.4 /<心理咨询师的执业压/力鶌及互联/y网/@支持 3.5 专家解读：/<心理咨询师的专业/T水平决定了/<心理咨询的专业性 第四部分：/<心理咨询/徯喧业趋势及展望 4.1 /徯喧业趋势/ 一：国内咨询师队伍有待壮/$大，专业培训机构为/徯喧业持续输送/人才 4.2 /徯喧业趋势/二：/$大众/<心理帮助突破“咨询范畴”，专业的轻量鶁/<心理内容产品获得.厍囗?4.3 /徯喧业趋势三：/<心理咨询服务标准及内容趋于规范化，专业及市场共同探讨/<心理服务新定义 /$大数据 · 全某某?察 2 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 联合发布/E方 简单/<心理 简单/<心理是国内专业的/<心理咨询平台，只提供/几咧柿岿~的/<心理服务。简单/<心理严选700+全球优秀华语/<心理咨询师，在持续的监管下已 提供超过30万+/人次/ 一对/ 一/<心理咨询服务；50万+分钟免费/<心理热线。上百万/<心理爱好者在这/ダ稆檠吧疃?<心理课程。为你提供专业、 有温度的/<心理/@支持。 北鵦京师范/$大学/<心理学部/<心理健康服务中/<心 下/B文某某“北鵦师/$大/<心理健康服务中/<心”，是北鵦师/$大/<心理学部应/d用/<心理学临床与咨询/E方向专业硕/ 士项/l目的实习基地，是中国/l目前规模最/$大 的/<心理健康服务中/<心之/ 一。中/<心持续为不鵪同需求的来访者提供/<心理咨询（个体/婚姻家庭/团体）和/<心理测评服务；为咨询师和督导师 提供丰富多样的培训；同时为社会公众提供/<心理健康讲座等。 第/ 一财经商业数据中/<心 第/ 一财经商业数据中/<心（CBNData）是基于/$大数据进/徯喧智能化商业研究咨询与整合营销传播的战略鵹数据平台, 依托阿/ダ稆榘桶秃偷? 一财经的优势资源，拥有全球最/$大消费数据库和中国最/$大的财经全媒体集群。 /$大数据 · 全某某?察 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 数据及信息说明 数据来源： /<心理咨询来访者相关数据来源： 1. / 简单/<心理对本平台付费/<心理咨询来访者的匿名抽样调查：整体数据部分为随机抽样10,000名付费来访者；部分内容为分层抽样，各 数据分层随机抽取1,000名付费来访者； 2. / 简单/<心理及第/ 一财经商业数据中/<心（CBNData）于2018年鶐11/I月/嫦?$大众的/<心理健康认知度及/<心理咨询/徯喧为调查，有效回复1,266份。 /<心理咨询师相关数据来源： 1. / 简单/<心理对于本平台/<心理咨询师的抽样调查，不鵪同数据来源分别随机抽样500、300不鵪等，详细差异.偶急硭得鳎?2. / 简单/<心理及第/ 一财经商业数据中/<心（CBNData）于2018年鶐11/I月/嫦?<心理咨询师的执业现状调查，有效回复552份。 其他： 另有部分来/冏约虻?<心理平台数据，包含《结束咨询关系问卷》、《咨询师/ 入驻/媸允と?力鶌评估表》、 《咨询师专业简历》，及简单/<心理咨询师/ 入驻管理部.悦拧⒛谌莞斗巡?悦?/工作统计等，以及wind经济数据库。 参考/B文献： 1. Hsuan-Ying, H. (2018). From psychotherapy to psycho-boom: a historical overview of psychotherapy in China. In Psychoanalysis and Psychotherapy in China (pp. 1-30). Routledge. 2. Rodolfa, E., Bent, R., Eisman, E., Nelson, P., Rehm, L., & Ritchie, P. (2005). A cube model for competency development: Implications for psychology educators and regulators. Professional Psychology: Research and Practice, 36, 347-354. 3. 吴某某, & 桑某某. (2010). /<心理咨询师胜任特征的定性研究. 中国/<心理卫/c生杂志, 24, 731-736. /$大数据 · 全某某?察 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 01 ” /<心理团队咨介询绍/徯喧业现状 /<心理咨询/徯喧业快速发展 /$大数据 · 全某某?察 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 国家政策助/力鶌下，/<心理咨询/徯喧业迎来发展新机遇 国家对/人.犆袢褐诰裎?c生、/<心理健康的关注，使得/<心理/徯喧业的服务/G日趋规范与标准化。在国家政策的助/力鶌下，各/E方/喂睦屯贫?<心理咨 询/徯喧业持续健康发展。 全国卫/c生与健康/$大会：“要加/$大/<心理健康 问题基础性研究，做好/<心理健康知识和 /<心理疾病科普//工作，规范发展治疗、/<心 理咨询等/<心理健康服务。” 原国家卫/c生计/c生委、中宣部等22部委联 合下发的《关于加强/<心理健康服务的指 导意.偶罚俏夜? 一个关于加强/<心理 健康服务的宏观政策指导性/B文件，对于 提升全社会对于/<心理健康问题的重视具 有重要意义。 第27个“世界精神卫/c生/G日” ，国 家卫/c生健康委呼吁/$大众关注/<心 理健康，并邀请张/ 一/-山、蒋某某 丽、杨紫等众多明星共同发 声。 2016/8/19 2016/8/26 中共中央政治局会议审议通过 《“健康中国2030”规划纲要》，从 国家战略鵹/几叨戎厥?<心理健康。 2016/12 2017/10 党的/十九/$大提出：“加强社会/<心理服务 体系建设，培育/冏宰?冏孕拧⒗睐湫云?和、积极向上的社会/<心态。”增强社会 各界对/<心理健康的重视。 资料来源：根据公开资料整理 /$大数据 · 全某某?察 2018/10/10 2018/11 国家卫/c生健康委等10部委联合发布 《关于印发全国社会/<心理服务体系 建设试点//工作/E方案的通知》，推动 社会/<心理服务体系建设。 6 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理咨询专业机构和从业/人员规模均在迅速成.映?近/几年鶐，“/<心理咨询”***快速增.映ぃ迨岿~达到五年鶐前的5倍； “/<心理咨询师”职业的热度持续提升，考取国家/<心理咨询师/二、三级资格证的/人数持续增加。据业内专家估算，/勚?018年鶐，/<心理咨询师 /二三级证书持证者约120万/人。 （注：国家/二三级/<心理咨询师职业资格认证考试已于2017年鶐9/I月取消，该/人数预计在2018年鶐之后不鵪会有继续增.映ぁ＃? ***数量鶁（个） 2018年鶐11/I月不鵪同年鶐限的/<心理***累计数量鶁 4000 3000 国家/二、三级/<心理咨询师持证/人数累计数量鶁（万） 120 95 2000 1000 0 0 5 10 15 20 25 成/t立年鶐限 数据来源：wind经济数据库 数据说明：仅筛选“存续”状态的“/<心理咨询”*** 60 30 16 30 2009年鶐 2011年鶐 2014年鶐 2016年鶐 2018年鶐 数据来源：部分数据来源于Hsuan-Ying, H. (2018). From psychotherapy to psycho- boom: a historical overview of psychotherapy in China. In Psychoanalysis and /$大数据 · 全某某?察 Psychotherapy in China (pp. 1-30). Routledge. 2016年鶐及2018年鶐数据为业内专家估算 7 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /$大众关注/冏?0己的情绪状态，并主动寻求帮助 45%的/%女鶃性和34%的男性总是关注/冏?0己的/<心理/情绪状态； 82%的/%女鶃性和67%的男性在觉察到/冏?0己有情绪困扰的时候，会主动求助； /$大众遇到情绪困扰时，最常选择的求助/E方式是：阅读/<心理专业书籍、上/y网查找相关资料和找专业/<心理咨询师；其中阅读/<心理专业书籍 被选择最多（62%）。 不鵪同性别个体 “总是关注/冏?0己的/<心理/情绪状态”的/人数/P比例 当你发现/<心理/情绪状态不鵪好时， 会去寻求哪些专业帮助？ 45% 34% /%女鶃性 男性 数据来源：2018年鶐11/I月/嫦?$大众的问卷调研，N=1266 阅读/<心理专业书籍 上/y网查找相关资料 找专业/<心理咨询师 不鵪需要寻求帮助 男 /%女鶃 整体 57% 67% 22% 30% 42% 51% 47% 37% 62% 33% 18% 26% 数据来源：2018年鶐11/I月/嫦?$大众的问卷调研，N=1266 /$大数据 · 全某某?察 8 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理咨询作为/ 一种专业帮助，越来越被/$大众认可和接受 线上话题讨论、/<心理问答和/<心理热线等成为/$大众主动了解/冏?0己/<心理健康状态的热.悦?E方式； 越来越多/人主动前往专业/<心理咨询平台寻求专业帮助。 知乎“/<心理咨询” 话题关注 简单/<心理平台/<心理问答&/<心理热线 使/d用/人数增.映で魇? /<心理问答 /<心理热线 简单/<心理平台付费/<心理咨询来访者 /人数增.映で魇? 关注者72万 资料来源：知乎平台2018年鶐11/I月统计 2014 2015 2016 2017 数据来源：简单/<心理平台统计 /$大数据 · 全某某?察 2018 2014 2015 2016 2017 数据来源：简单/<心理平台统计 2018 9 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /%女鶃性成为/<心理咨询/徯喧业新关注点 以简单/<心理为例，从2014年鶐/勚?018年鶐，该平台的来访者与咨询师中/%女鶃性/P比例均远/几哂谀行裕染又鞯嫉匚弧?另外，在2018年鶐简单/<心理平台的付费/<心理咨询来访者中，/%女鶃性占/P比76.14%（男性占/P比23.86%）；在/ 入驻平台的/<心理咨询师中，/%女鶃性 占/P比79.46%（男性占/P比20.54%）。 简单/<心理平台付费/<心理咨询来访者男/%女鶃/P比例/涀呤? 男 /%女鶃 68.85% 74.05% 72.38% 73.11% 76.14% 78.16% 简单/<心理平台/<心理咨询师男/%女鶃/P比例/涀呤? 77.33% 男 /%女鶃 79.11% 80.21% 79.46% 31.15% 25.95% 27.62% 26.89% 23.86% 21.84% 22.67% 20.89% 19.79% 20.54% 2014 2015 2016 2017 2018 2014 2015 2016 2017 2018 数据来源：对简单/<心理平台不鵪同年鶐度付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，各年鶐度随机 抽样1000名，整体样本量鶁N=5000 数据来源：对不鵪同年鶐度加/ 入简单/<心理平台进/徯喧执业的/<心理咨询师的随机抽样，整体样本 量鶁N=500 /$大数据 · 全某某?察 10 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理咨询/徯喧业拥抱互联/y网 在问卷调研中，有40%受访者表示通过互联/y网平台预约/<心理咨询，超过了通过传统的/几咝?<心理咨询（38.00%）、传统/<心理咨询机构 （23.00%）等渠道； 同时，越来越多专业/<心理咨询师选择/ 入驻互联/y网平台，为/d用户提供/<心理咨询。被调研/人群中57.48%咨询师已/ 入驻互联/y网平台；在勾选 未/ 入驻样本中，/几乎全部咨询师都表示未来如有机会，愿意/ 入驻互联/y网平台。 来访者预约/<心理咨询的渠道分布 互联/y网平台 学校咨询中/<心 /<心理咨询机构 医院 朋友介绍 其他 40.00% 38.00% 23.00% 19.00% 19.00% 7.00% 数据来源：2018年鶐11/I月/嫦?$大众的问卷调研中有过/<心 理咨询经历的/d用户N=627 /<心理咨询师是否/ 入驻互联/y网平台 57.48% 42.52% 是 否 数据来源：2018年鶐11/I月/嫦?<心理咨询师群体的问卷调 研，N=552 /$大数据 · 全某某?察 未/ 入驻的咨询师中有多少愿意未 来有机会尝试/ 入驻 99.50% 愿意 0.50% 其他 数据来源：2018年鶐11/I月/嫦?<心理咨询师群体的问卷调 研，勾选了“暂未/ 入驻”的群体，N=198 11 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /娑??<心理咨询 vs 视频/<心理咨询 经典的/<心理咨询以/<心理咨询师和来访者/娑?娼?徯喧为主。随着/y网络技术发展、以及受到地域和资源的限制，主流/<心理咨询界开始逐渐接受 视频的/E方式进/徯喧/<心理咨询。 如今/娑??<心理咨询仍然是来访者的/甘滓≡瘛Ｒ约虻?<心理为例，2018年鶐选择/娑?娼?徯喧/<心理咨询的来访者占/P比近60%。 但随着互联/y网的不鵪断发展，选择使/d用视频进/徯喧/<心理咨询的/人数占/P比不鵪断升/几撸?014年鶐的30.83%提升/勚?018年鶐的40.12%。 从代际.平嵌壤纯矗犍幥?人对视频咨询的接受程度更?/几撸?0后群体中40.07%的/d用户选择视频咨询，/P比例/几哂谄渌犍幜洳恪? 选择不鵪同咨询/E方式的来访者占/P比/涀呤? /娑?孀裳?P比 视频咨询占/P比 69.17% 65.04% 62.41% 61.86% 59.88% 不鵪同代际选择视频咨询的来访者占/P比 36.21% 36.41% 36.90% 40.07% 39.41% 30.83% 34.96% 37.59% 38.14% 40.12% 2014 2015 2016 2017 2018 70前 70后 80后 90后 00后 数据来源：对简单/<心理平台不鵪同年鶐度付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，各年鶐度随机抽 样1000名，整体样本量鶁为N=5000 数据来源：对简单/<心理平台不鵪同代际付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，各代际随机抽 样500份，整体样本量鶁为N=2500 /$大数据 · 全某某?察 12 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 02 ” /<心理咨询来访者特征 关键词： 80后&90后、/几哐XXXXX? 一线城市、 热.悦?徯喧业、情绪困扰 /$大数据 · 全某某?察 13 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理咨询来访者年鶐龄分布情况 80后和90后群体为/<心理咨询的主/力鶌军，来访者平均年鶐龄不鵪断下降； 以简单/<心理为例，2018年鶐，80后及90后群体占全部来访者85.10%；/<心理咨询来访者的平均年鶐龄由2014年鶐的30.76岁下降/勚?2018年鶐的29.05岁。 2.30% 31.00% 58.90% 6.20% 2014 各年鶐度/<心理咨询来访者代际分布 70前 70后 80后 90后 00后 0.80% 32.30% 1.60% 39.30% 3.30% 49.70% 4.30% 49.90% 55.80% 9.00% 2015 48.30% 7.70% 2016 36.60% 6.50% 2017 35.20% 6.50% 2018 30.76 2014 /<心理咨询来访者的平均年鶐龄/涀呤? 31.25 29.26 29.19 2015 2016 2017 29.05 2018 数据来源：对简单/<心理平台不鵪同年鶐度付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，各年鶐度随机抽 样1000名，整体样本量鶁为N=5000 数据来源：对简单/<心理平台不鵪同年鶐度付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，各年鶐度随机抽 样1000名，整体样本量鶁为N=5000 /$大数据 · 全某某?察 14 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理咨询来访者的受教育程度及婚姻状况 /<心理咨询在我国尚属新兴事物，受教育程度较/几叩娜禾褰显敢饨邮?<心理咨询。根据简单/<心理数据统计，付费/<心理咨询来访者学历主要 分布在本科及以上（83.52%），其中学历为本科（52.96%）XX/ 士(27.89%)的来访者是两个最/$大的/d用户群体； 在付费的/<心理咨询来访者群体中，/甘状巫裳被榱底纯鑫?ldquo;单身”的来访者占/P比为49.70%，状态为“已婚”和“恋爱”的/<心理咨询来访者占/P比 分别为30.25%和16.14%。 /几咧屑耙韵? /<心理咨询来访者学历分布 /$大专 本科 硕/ 士 2.67% 9.41% 7.07% 27.89% 博/ 士及以上 52.96% /<心理咨询来访者婚姻状况分布 丧偶 离异 0.19% 恋爱中 已婚 单身 3.72% 16.14% 49.70% 30.25% 数据来源：对简单/<心理平台付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，样本量鶁N=10000 数据来源：对简单/<心理平台付费/<心理咨询来访者的匿名随机抽样，样本量鶁N=10000 /$大数据 · 全某某?察 15 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /<心理咨询来访者城市及/徯喧业分布情况 /<心理咨询的来访者/$大多来/冏跃?B文化发展/T水平较/几叩牡赜蚝?徯喧业。对简单/<心理平台付费/<心理咨询来访者的抽样调研显示： 城市分布上，57.07%的/d用户来/冏? 一线城市（北鵦京、XX鶨、/4XX、XX四个城市）。相较于2014年鶐数据，2018年鶐来/冏??内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 实际情况追究侵权者赔偿责任。 /$大数据 · 全某某?察 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 ABOUT US 关于我们 视觉设计：邹/B文某某 .榛颇衬?联系我们：Data@dtcj.com 商务合作：BD@dtcj.com 加/ 入我们：JOB@dtcj.com 第/ 一财经商业数据中/<心介绍： 第/ 一财经商业数据中/<心（CBNData）是基于/$大数据进/徯喧智能化商 业研究咨询与整合营销传播的战略鵹数据平台，依托阿/ダ稆榘桶秃偷?/ 一财经的优势资源，拥有全球最/$大消费数据库和中国最/$大的财经 全媒体集群。第/ 一财经商业数据中/<心（CBNData）以商业数据报 告/微报告、数据指数、定制化咨询等为核/<心产品，输出消费/徯喧业 的全景分析以及/嫦蚱笠岛拖颜叩纳疃仁荻代察；同时通过数 据可视化、原/c生内容、活动、视频/直播等形式拓?展数据研究的业 务边界，丰富数据商业化的应/d用场景，以数据加媒体的倍增效应， 全/嫣嵘泄桃凳澜绲脑?徯喧效率。 /$大数据 · 全某某?察 2018/<心理咨询/徯喧业/人群洞?察报告 /$大数据 · 全某某?察 /$大数据 · 全某某?察 [文章尾部最后500字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
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