网络心理咨询师胜任特征模型的分析_王强
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. . 51 1 “ 临床与咨 询心理学” 张贴 展示 ( 第三 组 ) 网络心理咨询师胜任特征模型 的分析 王强 山西 大同 大学 心 理 咨询 中心 , 山西 大 同 , 03 7 0 0 9 摘 要 网络 心 理 咨询 是 一 个有着 巨 大市场 又 刚 刚 起 步 的行业 , 而 目前 国 内对 网络 心 理 咨询 的研 究还 处 于 起 步 阶段 。 本研 究在 建构 网络 心 理 咨询 师胜 任特 征 模 型 的基 础 上 , 对 胜任 特 征 进行 分析 和 讨 论 , 为 我 国 网络 心 理 咨询 师 的筛选 和 培 训 提 供理论 依 据 , 促 进 网络 心 理 咨询 的职业 化进 程 。 本研 究采 用 质 的研 究方 法与 量 的研 究方 法 结合 的方 式来构 建 网 络 心 理 咨询师 的胜 任特 征 模 型 。 首先 , 对 国 内外 的相 关 文 献进 行检 索 、 梳理和 分析 , 获 取 心 理 咨询师和 网 络 心 理 咨 询师 的普 遍胜 任特 征 , 然 后 在 此基 础上 采用 行 为事件 访谈 法 ( BE工) 访谈 了 国 内某 大 型 心 理 咨 询 网 站 的 24 位 网络 心 理 咨询 师 。 被试 的选 择 是 按 照 一 种 “ 综 合硬 指标 ” 从 该 网站 上选 取 了 两 组 网络 心 理 咨询 师 , 绩优 组 12 人 , 普通 组 12 人 。 然 后 分 别 进 行行 为 事件访 谈 , 由 2 名 编 码 员 对访 谈 资料进 行编 码 , 形 成某某 码 辞 典 。 通 过对 绩优 组 和 普通 组 胜任 特 征 出现 的平 均等 级 分数 进行 差异 显著 性检 验 , 从而建构 网络心理 咨询 师胜 任特 征模 型 。 最 后 , 检验 网络心理 咨 询师 胜任 特征 模型 的信 度和 效度 。 本研 究获 得 了如 下 结 论 : ( 1) 绩优 组 和 普通 组 在 访谈 长度 和 访 谈 时 间上 无显 著差 异 。 ( 2 ) 访谈 文本 长度 与胜 任特 征 出现 的最 高等级 分 数、 平 均等 级分 数和频 次之 间的相 关 分析 发现 , 三 种计 分指 标 中 , 平 均等 级分 数是 一个相 对 更加稳 定 的指标 。 ( 3 ) 绩优 组在 胜任 特 征总频 次上 显著 高 于某某 组 。 ( 4 ) 本研 究 中评分 者 一 致性 信度 为 C A二 81 石 7 . , 说 明 研 究具 有 较好 的信 度 。 ( 5) 网络 心 理 咨询 师胜 任特 征 包 括 : 知 识 、 语 言表 达 、 影 响 力 、 共情 、 主 动 积 极 、 分 析 性 思 考 、 自我 调 控 、 乐 于 助 人 、 职 业 兴 趣 、 自信 、 开 放 性 。 ( 6) 网络 心 理 咨询 师胜 任特 征 模 型 与 S p e n C e r 提 出 的人 类服 务工 作者 通用 胜 任特 征 模 型 相 比 , 有七 种胜 任特 征 相 同 。 此外 , 四种胜 任特 征 : 语 言表 达 、 乐 于 助 人 、 职业 兴 趣 和 开 放性 是 我 国 网 络 心 理 咨询师 具 有 独特 的胜 任特 征 。 此外 , 研究 者 对 语言 表达 、 乐 于 助 人 、 职 业 兴 趣和 开 放 性这 四个 网络 心 理 咨询 师独 有 的 胜任 特 征 还进 行 了 深入 的剖 析和 讨论 。 17 7 4 关键 词 网 络心 理 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 c a r i e d o u t i n 一d e P ht a n a s i s . d d is c u s s io n 匀 ds wt wt 万 ,w o r : ne o r k P s y c h o l o g i c a l c o u n s e li n g , n e o rk Ps y c ho lo g ic a l c o u n s e lo r , c o m Pe te n c y , B e h a v i o r a l E v e n t I n t e r v i e w , r e l i ab i l i yt 177 6 [文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
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