公司员工培训总结(1)
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XX捷惠永祥汽车销售有限 公司员工培训总结
培训课程名称
DCC集中面授培训
总结人
罗某某
所在部门
客服部
培训时间
2020年9月11日-9月12日
培训总结
培训中学到的知识点 ：
了解到当今社会网络的重要性，微聊的重要性。
线索的来源，如何提高店铺曝光量。如何在网络上更好的宣***。
判定线索的重要因素。
如何编写软文，更好的获取推荐量。如何编写标题，能更好的吸引
客户。如何拆分报价？
电话邀约的话术，区间报价法。
简单了解了DCC的3种业务模块
电话技巧的6大禁忌
怎样解决异地对比？
5+3+2抽听法。
2.将培训中所学知识与岗位工作结合，将在工作中做出哪些改善，达到哪些 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 量会比较高。有效运用发布主推车型和热销车型..
6尽量把车展客户，外拓客户，外展客户分给DCC销售顾问，保证能跟进及时，提高客户有效率和进店率。多用新闻发布金融，活动促销提高客户浏览量，增加曝光度，由此来增加线索量
7多练习邀约话术，提前准备好自己的话术表，首次电话给客户留下好印象，以便后期邀约客户到店
该项工作落实的时间节点及落实证据材料提报时间：
以上工作2020年9月开始实行，提报时间2020年9月15日
其他：
部门总监指导意见
总经理指导意见
是否转训
是 □ 否
人力资源部/综合部备案
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