电子商务规章制度

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为了更好地管理电子商务部门及激励操作电子商务人员，特制订以下规章制度：

一、基本行为规范：?

1、***规章制度，***信誉，***秘密。?

2、忠于职守、服从工作安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。?

3、充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，业务上应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。?

4、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。?

5、及时回复客户要求，认真解答客户技术疑难，力求客户满意。?

6、员工应绝对***的保密制度，未经经理批准，不***的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员***以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。?

7、如员工无特殊原因，应迅速***完成工作任务；如联系不上，***造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。?

8、员工如遇特殊情况不能到岗上班，须提***规定的请假程序办理请假手续。???

9、员工必须***和部门制定的各项管理制度和岗位职责。

二、日常出勤规定

1、每日工作时间为：上午8：00到下午5：00。

2、员工应自觉遵守上下班时间，到上班时间本人还未到岗，即为迟到；凡未到下班时间，提前离岗，即为早退，早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。?

3、因公外出不能按时签到者在征得直接主管领导批准的情况下，由直接主管领导签字，交办公室备案，否则视为旷工。

4、员工请假须提前一天申请，经理批准后报人事部备案。

5、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处。

6、迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。?

7、不***的岗位调配而拒绝不上班者按旷工处理。

三、事假规定

1、员工确因私事须亲自处理，可请事假。事假必须提前一天向所在部门提出书面申请，办理相应请假手续；

2、请假期满，如需延长，应提前办理请假手续，经批准方可延假。如遇急事无法在事前办理手续时，可采用通讯办法报告相应主管上级，事后补办手续；

3、员工因特殊原因迟到，经补办请假手续可作为事假处理；

4、员工连续请事假两天以内由直接主管上级批准，两天以上由主管领导批准。

四、电子商务部岗位职责说明

1、电子商务经理：

1.1. 负责管理电子商务部门全面工作；（网站、网络平台的计划、策划、营销、执行与实施）

1.2. 负责管理***网络平台，使网络平台变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标；

1.3. 制定、分解部门（各负责人）季度、月销售计划，指导部门完成销售任务；

1.4. 进行市调，整体负责并且参与制定相应的竞合策略和促销策略；

1.5. 执行电子商务部完成既定业绩目标；

1.6. 控制部门ROI（即运营成本与销售业绩比例或投资回报率）；

1.7. 团队组建与管理；

1.8.及时制定月度销售计划。与月度总结，及时提供各项应急方案；

1. 9. 根据市场形势，及时、快速上线其他可行的附加平台项目；

2、电子商务运营专员：

2. 1. 负责网站代码的优化和维护，保证网站的正常高效运行；

2.2. 参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析；

2.3. 根据市场情况内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。展示规划，对店铺广告需要图片进行设计制作；?

4.3. 根据业务发展需要，对店铺部分模块的重新设计制作；

4.4. 网站、店铺所需静态页面的设计制作；

4.5. 完成部门经理安排的其他美工设计制作工作。

五、电脑使用和管理：?

1、未经许可任何人不得更换电脑软硬件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。?

2、禁止使用、传播、编制、复制、电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。

六、卫生制度?

一、保持办公室整洁，清爽。

二、严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔。

三、公司内严禁随地吐痰，乱丢垃圾。

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