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酒店礼宾工作职责
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礼宾部岗位职责
为进出酒店客人提供行李服务，拉关车门。
为进出酒店客人提供迎宾、送宾服务。
记住酒店常客和 VIP客人姓名，能做到用姓名称呼客人。
做好车道车辆指挥工作，确保车道畅通无阻。
保证车道灯光照明和环境卫生，发现问题及时向领班反映。
发现可疑人员进入酒店时，及时向领班汇报。
了解酒店各项服务设施和营业时间。
帮助老人、残疾人上、下车，进出酒店。
谢 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 格、文件存档等工作。
熟悉酒店应急程序，一旦遇紧急情况及时处理。
完成上级交办的其它任务。
21了解当日酒店客情及各项会议、用餐活动，接受仪容仪表的检查。22、准备好对客服务用品。
23、为团队提供行李进出酒店的运送工作。
24、为散客提供行李进出酒店的运送工作。
25、为客人提供行李寄存工作。
26、为客人提供换房服务。
27、为客人提供留言、信件、快件、报纸等递送服务。
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