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策划的核心工作是帮助企业制定策略,形成可执行方案。
而策略又是一个在广告界营销界被过度使用以致泛滥成灾的词汇。
产品策略、价格策略、渠道策略、推广策略、营销策略、品牌策略、市场策略、传播策略、互动策略、媒介策略……
似乎一切都是策略。
那么,究竟什么是策略?在上述各策略之间又有什么根本区别?
这是一个即便做了很多年策划,也未必能讲得十分清楚的问题。
而要入策划这行,厘清与策略相关的一些基本概念和概念背后的理论逻辑,则是一件十分重要的事。
窃以为这是做好策划的基础。
否则策略方案写了无数个,连基础的概念和逻辑都分不清楚,那就很难进一步提升了。
接下来为大家逐一分解。
01
什么是策略?
企业制定策略有着明确的商业意图和战略目标。
但企业在实现其目标的路上,总会遇到形形色色的问题与障碍。
那么如何跨越障碍,实现目标?这就是策略要予以回答的啦。
一言以蔽之,策略就是解决问题。
详细一点说,策略就是为企业实现商业目标提供问题解决方案。
看,策略其实就是这么简单。
但越是简单的道理,要理解透彻就越是复杂。
既然说策略是解决问题,那么到底怎么解决呢?
要解决问题,首先要发现问题。
知道问题出在哪里,其实问题就已经解决了一半。
譬如你是一间快***的市场总监,你***产品售价太贵,在市场上乏人问津。
——问题出现了。
那么,你该怎么办?
如果说价格是我们面临的核心问题,那么解决方案应该是降价?或者搞促销?买一赠一?全场五折?
但是等等,
价格也许只是一个表象,并非问题的根本所在。
我们需要去分析为什么售价太贵,或者说,为什么消费者觉得我们太贵?
首先,可能是产品价值不足,但成本又降不下去,结果导致价格飙升。那么这时你应该做的是提高管理水平,压缩成本。或者说产品本身还不错,但是包装太差,没有体现产品的档次和价值感,那么这时就应该重新设计产品了。
其次,可能是产品真的很棒,它值得现在这个较贵的价格。但是,消费者却没有真正感知到产品价值,那这时也许你应该做推广、打广告,对消费者进行认知教育,提升产品形象和溢价。
最后,可能是竞争对手都很便宜,消费者对这个品类有了固有的价格感知,我们也跟着卖不起高价。那么也许我们应该对产品进行重新定位,瞄准高端用户,而非大众市场。
这样定位的结果可能不是降价,而且涨价。而且渠道也可能跟着变更,不是摆在路边杂货店卖,而是摆在星级酒店、精品超市,或者建立专卖店。
所以我们可以看到,表面上看是个价格问题,但仔细分析以后,你会发现它可能是产品问题,可能是用户问题,也可能是竞争问题。
一个企业在市场上遇到的问题千千万万,不同企业面临的问题也不尽相同。但归根到底,问题只存在于三个层面,要么是产品问题,要么是用户问题,要么是竞争问题。
为什么这么说呢?
因为这三者是是市场上参与商业行为的三大主体。
在市场上,只存在这三种角色——我们自身(核心是产品)、我们的用户、我们的竞争对手,我们的一切商业行为,一切问题的答案,都要从这三个层面出发。
产品层面——产品差异化特征是否突出,价值-价格比能否超出用户预期,品质是否值得信赖,这是企业面临的最基本问题。
用户层面——品牌在用户心目中的识别度是否足够,用户对品牌的认知如何,用户与品牌之间的关系如何,用户与品牌共享怎样的情感与价值观念。
竞争层面——我们的竞争对手是谁,潜在竞争对手又是谁,与对手相比我们具备怎样的竞争优势,如何保证我们的可持续竞争力。
产品、用户、竞争,这便是思考企业商业问题的金三角。
不管我们要帮助企业制定何种策略,面临何等复杂的商业状况,只要把握住产品、用户、竞争这三个基本层面进行深入 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 传播就告结束。
但互联网时代的传播,则是双向传播,消费者接收信息后,愿不愿意进行参与、转发、评论、二次创作新的内容,很大程度上决定了传播能否取得好的效果。
因此在传播信息的设计时,就应该主动进行议题设置,打造消费者愿意参与的话题和内容。
同时,传播要保持开放的结构,设计互动方式,让消费者参与进来。
负责制定传播策略的主体,可以交到***的手中。比如***、媒介***、互动***,但不管是哪***,都应该有协调信息、媒体、互动三者的能力。
所以传播策略,基本上可以涵盖到广告策略、公关策略、活动策略、媒介策略、互动策略,它是一个执行层面的东西。
以上就是关于策略的一些基本概念和常识。
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