《现代推销实务》试卷(期末试卷)-
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XX学校2014—2015学年度第二学期期末考试
《现代推销实务》试卷
考试形式：统一考试 闭卷
试卷适用班级（专业）：
出卷教师：
班级： 学号： 姓名：__________成绩：________
一、单项选择题（每小题2分，共30分）
1.（ ）是推销工作的第一步。
A寻找顾客 B 接近顾客 C 约见顾客 D 产品推销洽谈
2. 确定潜在顾客必须有两个基本条件，一是有需求，二是有（ ）
A 人口 B 支付能力 C 推新品 D 推销信息
3. 客户说：“我从来不用化妆品。”这种异议属于（ ）。
A 对商品实体的异议 B需求方面的异议
C利益方面的异议 D 价格方面的异议
4. 推销人员最核心的任务是（ ）
A 推销商品 B 提供服务 C传递信息 D 反馈信息
5.（ ）是最方便、最快捷、最经济的约见顾客方式。
A 信函约见 B 当面约见 C 电话约见 D托人约见
6. 以下不属于顾客资格审查内容的是（ ）。
A 需求审查 B支付能力审查 C 购买渠道的审查 D购买决策权审查
7.（ ）原则是推销人员最基本的行为原则。
A针对性 B 诚实性 C 鼓动性 D 倾听性
8. 推销菜刀时，推销人员用菜刀剁钢板说明菜刀锋利，这是一种（ ）。
A 产品演示法 B 文字图片法
C联想法 D证明演示法
9 .推销的最终目的是（ ）
A接近顾客 B 促成交易 C 与顾客洽谈 D 处理顾客异议
10 .（ ）成交法又称为直接成交法，或者“快刀斩乱麻法”，是指推销员向客户主动提出成交要求，直接要求客户购买推销产品的一种方法。
A小狗成交法 B 小点成交法 C 假定成交法 D 请求成交法
11 .推销人员掌握产品知识的主要目的是（ ）。
A为顾客提供全面的服务 B 推销产品
C 了解产品 D 丰富自己的知识
12 .运用“地毯”式访问法的关键是：（ ）
A.区域的确定 B.产品的确定
C.样品的确定 D.姓名的确定
13 .运用“中心开花”寻找法的关键是（ ）。
A. 区域的确定 B. 注意选好中心人物
C. 选好产品 D. 准备好销售辅助工具
14 .从现代推销活动来看，推销主要包括①接近顾客②推销洽谈③寻找顾客④促成交易⑤顾客异议处理⑥售后管理等六个过程，它们的正确顺序是（ ）
A. ③①②④⑤⑥ B. ③①②⑥④⑤
C. ③①②⑤④⑥ D. ①⑥②③④⑤
15. 推销活动的主体是（ ）。
A. 推销人员 B. 推销商品 C 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ，您愿意到那里去买吗？”
林某某：“我没有时间到那里去，可以请商店的人送过来吗？”
小梁：“今天恐怕没有人可以送过来，下星期一我们会补足您所要的货品，到时您就可以在这里买到了。”
林某某：“真不巧！我今天一定要卖到，因为明天晚上我要举办一个晚会，希望有一部崭新的音响，为何你们偏偏缺少了我所看上的那一部音响呢？”
小梁：“非常抱歉，我没有注意到我们店里已经没有那种型号的音响了。”
林某某：“这不是您的错，但是却让我感到很遗憾，我可以到其他地方买到功能类似的音响。真扫兴，请您把订单取消，把钱退还给我。”
（1）小梁在推销中犯了什么错误？
（2）想一想如果你是推销人员，你会怎么做？
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