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营销中心电话时长及工作时间安排考核制度

电话时长：

为了更好地落实银行需求、提高工作效率，提升个人收入，2018年营销中心电话量和时长考核，即每天客户经理的2分钟以上电话时长不低于60分钟，2分钟以上电话个数不低于12个（上午不低于5个）。表格如下：

考核指标

考核时长（个数）



有效电话时长

60分钟



有效电话个数

12个



AM 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 此时间内不得处理合同、方案、CVM入库等文案性工作（如紧急情况，需提前向总监报备），如每发现一例，扣除该区域客户总监500元绩效。另，CVM系统录入要求：当天沟通客户必须录入。

营销中心

2018年1月2日





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