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简答题:
(1)举例说明人力资源管理的八个基本原理
1、要素有用原理:在人力资源管理中,任何要素(人员)都是有用的,关键是为它创造发挥作用的条件。俗话说,“没有无用之人,只有没用好之人。”用好人的条件是需要具备一定的环境,如好的用人政策、用人有方的领导者等,要认识到人的素质各不相同,素质较高的人也有不足之处,素质较低的人也有其闪光点。因此,一个好的领导者应当成为善于捕捉每个人身上的优点并加以利用的伯乐。
例如管理者要知人用人,将善于交际的人用于与客户交流的销售,将有领导能力的人分权掌握一定决策权力等。
2、能级对应原理:是指根据人的才能,把人安排到相应的职位上,保证工作岗位的要求与人的实际能力相对应,相一致。“能”是指人的才能,“位”是指工作岗位、职位。人员オ能的发挥、工作效率的提高,都与人员使用是否恰当有关,高能低聘或低能高聘都会给工作带来损失。例如如果把高校看作一个系统,从宏观上来看,整个学校的教师,行政管理人员的年龄结构,能力结构,专业结构,和职称结构影响着整个学校的等级。
3、互补增值原理:是指充分发挥每个员工的特长,采用协调与优化的方法,扬长避短,聚集团体的优势。互补的内容包括知识互补、能力互补、性格互补、年龄互补和社会关系互补等;例如在高校的教学中,根据每位老师的专业能力,性格年龄等负责不同程度和领域的教学任务。
4、动态适应原理:是指在动态(职工能上能下、能进能出)中用好人、管好人,充分开发人的潜能和聪明オ智。社会一切事物和现象都处在变动之中,企业的员工也处在变动之中,员工要根据工作岗位的需要经常进行调整,合理流动,从而充分发挥每个员工的潜力和长处,使企业和个人都受益。例如根据如果员工经过培训和开发提升了个人能力和素质,就要相应的提升该员工的职位和薪酬,达到一种动态平衡状态。
5、弹性冗余原理:人们的劳动强度、劳动时间、劳动定额等都有定的度,超过这个“度”就会使人身心疲意,造成人力资源的巨大浪费。要避免饱和与过劳。例如富***的流水线员工在过度疲劳的工作状态下出现了严重的身心问题,也直接损害了企业的利益和名誉,因此应注重人力资源的弹性管理。
6、同素异构原理:同素异构原理是指事物的成分在空间关系上的变化而引起不同结果,发生质的变化。例如,在群体成员的组合上,同样数量和素质的一群人,由于排列组合不同,产生不同的效应;在生产过程中,同样人数和素质的劳动力,因组合方式不同,其劳动效率高低也不同。
7、奖惩强化原理:奖惩强化原理是指通过奖励和惩罚,使员工明辨事非,对员工的劳动行为实行有效激励。对员工要有奖有罚,才能保证各项制度的贯彻实施,才能使每个员工自觉遵守劳动纪律,严守岗位,各司其职、各尽其力,达到鼓励先进、鞭策落后、带动中间的目的。***的大型年会,年终奖金,一些其他的如休假等福利的制定,有利于激励和管理人员,提高劳动生产率。
8、文化凝聚原理:人力资源开发与管理的一个重要方面是怎样提高组织的凝聚力。组织的凝聚力强,オ能吸引人オ和留住人オ,オ有竞争力。凝聚力包括两个方面:一是组织对个人的吸引力,或个人对组织的向心力;二是组织内部个人之间的吸引力或粘结力。显然,组织凝聚力不仅与物质条件有关,更与精神条件、文化条件有关。物质条件是组织凝聚力的基础,而内在的共同价值观则是企业长盛不衰的法宝。为了提高组织文化凝聚力,各类组织应该提倡适合本组织发展的不同特色的企业文化,从而创造出文化凝聚人才的成功模式。例如海底捞的员工培训中,注重对员工进行高质量服务客户至上的企业文化认同度的培训,而产生员工对企业的向心力,更好的精神状态。
(2)何为绩效 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 需求的政策支持和集体宿舍独处室等。
2、医疗方面,与医院合作获取员工更多医疗资源和看病程序,为员工购买商业医疗保险。
3、设立弹性福利平台,节日补贴,工作良好激励等,提供福利选择自主权更好的激励作用。
评价福利设计:
1、从对员工影响上,从员工生活方面切实保障员工生活水平,使他们更有尊严更自信的立足于社会。
2、从内容范围方面,包括法定福利和企业自主福利:收入保障福利、健康保障福利、员工服务福利。范围涵盖面广。
3、从效用方面,弹性的福利机制使员工有更多自主权,激励机制更加有效。
4、从具体福利设置上,问卷调查和深度访谈收集员工的需求信息,考虑到了员工新生代的特点,满足了员工的个性化需求。
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