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一、基本概念
谈判僵局
潜在僵局
偏激的感情色彩
归纳概括法
调解
二、简答题
1、避 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 、论述题
1、试论商务谈判中产生僵局的原因。
2、如何理解僵局的积极意义和消极意义?
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