商务谈判实训报告
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厦门南洋***
商务谈判实训报告
课程名称: 商务谈判实训
班 级: 20市场营销1班
姓 名: 黄 嘉 杰
学 号: ***009
日 期: 2022-4-29
成 绩:
经济***制
实验实训要求
本课程的任务是：通过本课程的学习，使学生掌握商务谈判技巧的基本概念、基本原理、基本知识、学会用商务谈判技巧理论分析和解决企业实际问题的方法。
本课程的基本要求是：本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。《商务谈判与技巧》是商务理论的重要组成部分，具有很强的实践性和应用性。通过本课程的教学，使学生掌握商务谈判的基本知识和基本原理，学会用商务谈判理论分析和解决实际问题的方法，以适应社会主义现代化建设的需要。
二、实训的任务
1、商务谈判概述
2、撰写商务谈判方案
3、现场模拟商务谈判
4、打分及评价
5、总结
6、撰写实训报告
三、实验实训内容
项目号
内 容
学时
1
模块一：商务谈判概述
4
2
模块二：谈判准备
2
3
模块三：谈判方案制定-谈判开始
2
4
模块四：谈判方案制定-谈判磋商
2
5
模块五：谈判方案制定-谈判成交
2
6
模块六：模拟谈判
4
7
模块七：撰写实训报告
2
总计
20
四、实验材料
1、模拟试卷20套
2、电脑、课本
3、A4纸
五、实验步骤
1、商务谈判概述
2、撰写商务谈判方案
3、现场模拟商务谈判
4、打分及评价
5、总结
6、撰写实训报告
六、实验实训心得
对于我们市场营销专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的外贸工作中，我们会经常就些贸易问题进行谈 判，想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。 通过本学期的学习，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。
所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之 间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来” 和“"走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。
在进行商务谈判的过程中，我们要遵循些基本的原则， 这些原则包括:客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们牢记这些，并在实践中不断地加深认识。
为了学习好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。
安德鲁卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学习马斯洛的”需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐 心，并注意对方的措辞、表达方式、 语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样， 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 用“如果你们瓜分中国,到那时候,这义和团会比今日少还是会比今日多呀?会比今日多!会遍地都是义和团，会人人都是义和团，连老夫也都会是义和团!”来讲明了如果对方坚持割地的后果。实施先声夺，人策略要求谈判人员事先深入分析和研究对手的各方面情况,包括对手对谈判的渴求程度、过去经常使用的谈判策略和手法等。在谈判进入正式阶段之后，要合适的指出对方不足之处或不现实的想法。
通过本周的学习，我们懂得如何进行一次完整的谈判，在课堂上，我们不仅学习了理论知识，还进行了演练分析，然而要成为真正的成为一个谈判高手，我们还需要不断地学习，在实践中不断提高!
五、指导老师评语
签名：
日期：
成绩
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