线上班主任回访话术
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首通： XXXX妈妈您好，我是外星人梵高在线少儿美术的班主任樱桃老师，大概要耽误您10多分钟的时间跟您沟通孩子的学习规划。您现在方便接电话吗？
（不方便），那您看几点方便？
（方便） ，好的，接下来有几点需要跟您沟通的，首先跟您确认一下基本信息：咱们给宝贝报的是（4-6种子创想、7-9麦田启智、10-12绘画大师）阶段的课程，包含xx节课，价格是xxx，然后跟您核对一下宝贝的基础信息（姓名、年龄生日、电话地址），为了更好的给宝贝做学习规划，您跟我详细说一下宝贝之前的学习经历。好的我已近已经了解了，咱们这边学的是（4-6种子创想、7-9麦田启智、10-12绘画大师）主要是提高孩子的XX能力。特别符合孩子目前的情况。您给宝贝报咱们课程主要是对宝贝有什么样的期待呢？
下来是咱们上课安排这块，因为咱们新生礼包里面都有这些教学时所需要的绘画材料，我会通知快递尽快给咱们进行邮寄，在您点击确认收到货之后跟我微信说一下，我会再和您 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 候很积极，我也看了昨天上完课的作品（作品点评），建议孩子注意XX方面，咱们上完课之后您可以在已上课程里面对老师进行评价，还有积分奖励。咱们本周或者下周的上课时间怎么安排？
一周期后： XXXX妈妈您好，孩子已经完成了咱们第一个周期的学习，周期报告您有看？咱们是从XXX几个维度进行评判的，目前宝贝已经学了8节课了，刚开始xxxx都需要注意，短短8节课下来宝贝已经进步很大了，已经可以对XX进行自由的运用了，思维也脱展开了，课堂上面跟老师互动的也越来越好了，性格这块要注意要多进行鼓励，让孩子大胆的进行创新，用作品表达自己内心的想法。这个阶段非常的不错，下节课开始咱们就正式进入下个阶段了，下个阶段主要是提升XX，咱们让孩子提前准备好就可以了。对了summer妈妈，因为***有正常支持，您身边要是也有亲戚、朋友、同事家的孩子想学，您都可以把二维码推荐给他们，咱们推荐报名的话会有XX，同时朋友那边报名也能享受到优惠的。
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