学习郭某某《轻松高效的管理工具》心得体会
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浅谈与教师高效沟通
——学习郭某某《轻松高效的管理工具》心得体会
*** 付冬雪 副校长
前一段时间，我有***幼儿园)副校级及中层干部综合能力提升的专题培训。聆听了郭某某《轻松高效的管理工具》的讲座，使我受益匪浅，我认识到：沟通，泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。人与人之间的沟通，主要是为了获得有价值的信息和心理上的满足，它既是人与人之间信息传递的一种途径，也是尊重人格、消除隔阂、增进友谊、形成共识的一剂良方，有效的沟通更是人与人之间心灵相通的彩虹桥。
俗话说:两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。这一切的一切，都说明了沟通的重要性。从某种方面来讲，有效沟通是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略之一。沃***总裁沃尔顿说过:“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就只能是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”不管哪个时代，不善于沟通将失去许多机会，可能导致自己无法与他人协作，或是无法获得他人的认同与支持，从而使自己的成功之路倍加艰辛。要知道，现实中，几乎所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。当你在平时的工作、生活中学会沟通、学理.会解、学会分析，真正悟出其中的玄妙之处，相信你离成功已经不远了。
学校管理的根本任务是培养人，即教职工在校长的管理下开展教育和培养学生的活动，是一个由校长——教职工——学生构成的管理系统。校长、教职工、学生这三者齐心合力才能实现学校高效发展，怎样才能达到这三者齐心合力呢？必须在三者之间进行有效沟通。而教师作为学校管理中重要的中间环节，肩负理解学校使命引领学生发展的重要使命，是学校综合实力和竞争能力的决定因素，是兴校、强校的根本保证。高效与教师就沟通显得十分重要了。
怎样与教师高效沟通呢？
一、高效沟通的前提是:知己知彼。
沟通在学校管理中无处不在，然而多数人都只关注了自己是否沟通，我们通常只关心这件事“我说过了”，而很少去想别人是否听明白了，所以通常都会有这样的困惑，“这件事情我明明说过了，为什么他还是会出错呢”，其实这就是沟通的误区，我们只关注了沟通，却忽略了高效。世界上没有不好看的颜色，只有搭配不好的颜色。先要认清自己是什么“颜色”即个性，再根据自己的个性选择与别人交往的方式。知彼者，智也;知己者，大智也。因此，高效沟通的一个前提就是:知己知彼。
我们和教师沟通的过程中，要以日常观察为依据，先想想自己想说什么，该说什么，想想自己平日的个性，应该避免哪些情况。首先了解他平日忌讳的话或事，根本不去说那句话或事。如果你心直口快，说话一定要经过大脑，一旦当你发现自己的言语伤害到他人的时候，勇于认错是很重要的，千万不要碍于面子不肯道歉。不要编借口，以免越描越黑。
一个合理，正确的沟通时间是一次成功沟通的保障。要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候，选择合适的时机。我们和教师沟通的时候，表达意见之前，必须先确定，对方已经准备好，愿意听你说话了。什么时候开口才是最好的呢?其实要遇到最好的时机很困难，但是要遇到适于交谈的时机却不是难事。比如说:在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。
要清楚事情的主观原因和客观原因，要对事不对人，指明他哪些行为有问题，而不是整个人都有问题，要就事论事，切记不要全盘否定。一个人要改变某些特定、确切的行为，要比改变个性容易。如果能先试着了解对方的感觉, 你只要能找出背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。这就是 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 和地找他谈谈，沟通解释，从而消除隔阂，达成团结。也可以采用书信、电子邮件等方式进行解释，达到解除误会的目的。
??总之学校领导应该保持与教师广泛的沟通和接触，与教师有着密切的联系，在沟通中消除隔阂，形成共识，增进友谊；在接触中了解教师，倾听心声，解决问题；在联系中交流思想，融洽感情，传达信息。从而促进学校各项工作的开展，提升学校的管理水平。
沟通是人类最伟大的学问。一个人沟通的能力决定生命的品质。人只要活着就必须学会沟通，说话要说到别人想听，听话要听到别人想讲，这是沟通的学问。只有高效沟通，才能凝心聚力地实现学校的高效管理，建设一支团结向上的教师队伍，实现学校的高质量的可持续发展。
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