国内沃尔玛物流配送功能活动调查报告(1)

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国内沃尔玛物流配送功能活动调查报告

班级：会展182班

日期：2020年5月20日

组员：严某某、梁某某、彭某某、

李某某、蔡某某、庄某某

一、调查背景 3

1、企业概况 3

2、企业发展现状 3

3、调查目的 4

二、物流配送中心现状调查 4

1、国内物流配送中心现状 4

2、沃尔玛物流配送中心现状 5

三、沃尔玛配送中心分析 5

1、配送基本流程 5

2、职能 9

3.沃尔玛配送体系的特色 10

4、沃尔玛物流中心中国化发展 11

四、配送方面的问题 14

五、解决方法及启示 14

1、扩建与新增配送中心 14

2、提高实载率 15

3、降低运作成本 15

启示 15

1 调查背景

1.1 企业概况

沃***是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最***。其由美国零售业传祺人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。沃尔玛主要涉足零售业，经过四十多年的发展，沃***已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，是世界上雇员最多的企业，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。

1.2 企业发展现状

沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术整合优势资源，信息技术战略于零售业整合的基础上。目前沃尔玛在美国、墨西哥、加拿大、英国、巴西、中国、阿根廷等全球15个国家开设了超过8400家商场，下设55个品牌，员工总数210万人，每天光临沃尔玛的顾客2亿人次。

自1996年沃尔玛进入中国市场，沃尔玛逐渐占据中国零售业大量市场，截至2018年，沃尔玛在中国共有443家分店，近年来，中国区沃尔玛的同店销售大致呈现上涨趋势；2019年公司同店销售收入增速达到1.50%。但是有消息传出：沃尔玛将退出中国市场，其实不然，沃虽然尔玛在最近的两年里确实关闭了许多门店，但是在关闭门店的同时也开了许多门店，总体来说门店数量始终维持在440多家.沃尔玛一边大举关店，一边疯狂开店的原因是什么呢？有业内人士称沃尔玛是否将推出更适合当下消费习惯的发展之道还有待商榷。

1.3 调查目的

沃尔玛作为世界500强企业，其物流系统拥有非常完整的体系，本次调查旨在观察了解沃尔玛的物流系统，分析物流系统对沃尔玛的影响。本次调查重点从配送入手，分析沃尔玛配送物流的现状以及国内配送物流的现状并对于配送过程中存在的问题提出改进意见。

2 物流配送中心现状调查

2.1 国内物流配送中心现状

我国经过近十年的探索实践，虽然已建成了一批有加工、存储、配送、信息传递等多功能于一体的现代化物流配送中心。但总的来说，中国配送中心的发展远远落后于西方发达国家，仍然存在很多问题，主要表现在以下几个方面：

(1)主观上对配送中心的认识不足。

大多数企业建立的配送中心仅充当仓库和运输中转站，有些单位甚至将配送中心的功能理解为“送货上门”。配送中心的各种功能尚未得到充分发挥。

(2)配送中心配送网络不完善。

我国的配送中心规模小，人员和设备的运行效率低。如今，随着电子商务的普及，大多数配送中心无法在降低配送成本的同时满足客户的各种需求，造成送的越多损失越大，在一定程度上也阻碍了电子商务的发展。

(3)配送中心的管理手段落后。

物流运作不规范，各种规范缺乏标准，机械化和自动化程度低，因此计算机的应用仅限于配送中心内部业务的管理。无法对活动进行有效的计划和管理，例如运输车辆的货物分配和运送路线。

2.2 沃尔玛物流配送中心现状

沃尔玛的运输部门主要追求以下三个内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。循环的全过程，如此优化的系统不仅降低了供应方的成本，为其生产提供了理性预期，也使得销货方及配送方实现了“零库存”，减少库存积压，最大化企业收益。

“天天平价”策略，使得沃尔玛在扩大自身顾客流的同时，对自己不断提要.高求，通过大规模的集中配送与采购、物质化信息系统、现代化的技术设备、整合的信息网络等，使其加快物资流通，降低成本。当然，沃尔玛也是有不足之处，当沃尔玛在中国市场企图复制美国的成功时，其物流配送系统的优势却大打折扣，这***决定的。沃尔玛能否迅速抓住当前中国零售业开放的有利时机，总结以往在中国市场的经验教训，重建自己的垄断优势，将决定其今后在中断的发展状况。

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