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北北当然知道李大为对自己的态度,她一直在有意识地做一件事—汇报工作,老板看不见她的努力才怪。一般而言,老板很看重一件事—下属是否尊重自己,判断下属是否尊重自己的一个典型方式就是,下属是否经常向自己汇报工作。
“汇报是尊重老板的一种方式。经常向老板汇报工作,不仅能让老板感知你的态度,还能让老板有安全感,让老板对你的工作感到可控。”陈北北向赵某某说道。
“汇报工作不是应该由老板安排吗?”赵某某挠了挠头。
陈北北清了清嗓子,说:“小陌,你要知道汇报其实是一种沟通方式,你把汇报当作沟通,就不会认为汇报只能由老板XX排了。在这项沟通中,其实还可以达成很多其他的目标。比如,汇报可以让老板看到你的努力和取得的成绩,加深老板对你的印象;还可分享彼此的期望,找出最适合彼此的合作风格;最重要的是有助于建立信任。
听到汇报工作还可以这么理解,赵某某也变得认真起来,表示希望陈北北系统地教教她。看着赵某某难得认真的样子,陈北北开玩笑道:“我可是要收学费的。”就这样,在两个人的小屋里开始了“向上汇报”的教学。
首先,关于向上汇报的思路,需要掌握四点。
1. 了解上司的风格。
不要忘记,平时看起来充满权威感的上司也一样 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 时要先汇报结果,再讲述过程。
3. 随机应变。在汇报过程中,老板难免会有情绪波动,当情况发生时你要摆正态度,先找自身的问题,安抚老板的情绪,再给出解决方案。要诀是先处理情绪,再处理问题。
4.获取指导。虚心向老板请教工作思路、方向或方式,耐心聆听。
5. 达成共识。最终要跟老板达成共识,可以是思路上的共识,也可以是行动上的共识,如果汇报没有跟老板达成共识,相当于没有汇报。
最后,向上汇报的注意事项如下。
1. 不要越级汇报。越级汇报是职场大忌,越级就是越权。
2. 老板是享受听汇报的。不要认为主动汇报工作会打扰到老板,即使老板将工作全权委托给你,你也应该及时汇报。就算老板说“这点小事你自己搞定就行”,你也不要当真。正确的方式是说“好”,不过该汇报时还是要继续汇报。对于好消息,要及时同步;对于不好的消息,更应该越早汇报越好,以免事态更加严重。
3. 选好时机和场合。根据老板一周内的时间安排,选择更容易与老板沟通的时间,比如周二或周四。一天当中,尽量不要选择上班前、饭点或下班前汇报,避免占用老板处理私事的时间。避免在公共场合汇报,以免泄露敏感信息。可以通过会议的形式汇报,尽量不要临时汇报
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