微营销活动策划案
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微营销活动策划案
XX酒店餐饮------微营销策划方案
(2014-01-15 11:04:00)
标签：
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策划缘由：????????????????????????????
微信的火爆影响到了线下，目前不少商家开始尝试使用微信的“附近的人”功能来招揽消费者。那么，线下餐饮类商家该如何利用微信开展营销呢?
策划的内容：
??? 1. 餐饮微信用来做什么
基于微信自身可以获取周围用户这一特点，微信附近商家、移动商圈的业务是微信正在开拓的新方向。对于商家来讲，则是一个推广方式和营销商机。建议餐饮类商家先注册公众账号，在粉丝达到500之后申请认证进行营销，因为这样更有利于商家品牌的建设，也方便商家推送信息和解答消费者的疑问，更重要的是，可以借此免费搭建一个订餐平台。
2. 餐饮微信如何推送内容
建议商家对每天群发的信息做一个安排，准备好文字和图片素材。一般推送的信息可以是最新菜式推荐、饮食文化、优惠打折等方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息，同时也方便回复新老顾客的提问。这种人性化的贴心服务肯定会受到顾客的欢迎，一旦触发顾客使用微信分享自己的就餐体验，就进而形成口碑效应，会大大提升商家品牌的知名度和美誉度。
??? 3. 餐饮微信如何让用户知道 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 足消费者意愿：
一是基本的查询房源信息以及价格功能（富艺房型）
二是会员卡功能（积累会员）
三是投诉受理功能（留言板）；
第二步，酒店微信账号如何开始？
首先就是完成酒店微信账号注册及官方认证。至于认证，跟微博的加V是一个道理，保证酒店公众账号的公信性。另外，通过官方认证的公众账号，能直接在添加好友的搜索框中搜索汉字，在账号推广方面具有一定优势。
第三步，酒店微信账号如何让用户知道？
这个问题的本质就是酒店微信账号的营销推广问题。一说到这个问题，酒店管理人也许又会皱眉头，因为营销推广工作对你们来说，似乎都是要花很多真金白银的工作。其实互联网环境下，只要内容做的好，宣传也未必会花多少钱。例如，可以在官方微博上添加微信的宣传、酒店营销人员可以进行手机通讯录、QQ好友的导入等，进行前期用户积累；还可以在线下店面（大堂、房间、餐厅）、车站、机场等场所可以放置二维码，利用奖励的方式，鼓励住店客人扫一扫成为微信好友；另外可以策划适量的有奖互动活动，鼓励已有用户转发宣传，吸引新一批用户。
第四步，酒店微信账号如何留住用户？
这个问题的本质是用户忠诚度的维护。酒店在会员奖励机制方面的建设还比较成熟，例如利用积分奖励、渠道折扣、特定打包产品等形式，保持微信账号的新鲜度和活跃度，维护用户忠诚。
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