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一、判断题
1. 广义的组织是指由一群人构成的具有一定边界的集体或团全。( × )
2. 对组织行为学有贡献的主要学科包括心理学、社会学、人类学、政治学,伦理学等。( ?)
3. 自变量是受因变量影响而产生反应的变量,是需要我们解释和预测的关键因素,在组织行为学的研究中,生产率、缺勤、组织公民行为和工作满意度等都是常见的自变量。(× )
4. 第二次世界大战推动了工业心理学尤其是人员测评研究的发展。( × )
5. 20世纪初,工业心理学的萌芽与发展为组织行为学乃至整个行为科学学派的产生与发展奠定了基础。( ? )
6. 秦勒认为科学管理是一场彻底的心理革命。 (?)
7.人际关系理论的精髓在于相信在组织中获得更高生产率的办法是提高雇员的满意度。(×)
8.权变理论学派是20世纪60年代末在美国经验主义基础上发展起来的一派管理理论。(?)
9.问卷调查法也称问卷法,是社会科学和行为科学研究中最常见的研究方法。(? )
10.人的本质不是一成不变的,而是随着历史的发展而不断发展的。(? )
11.知觉是一种积极、能动的认识过程。( ? )
12.自我知觉指的是对物质自我的知觉、对社会自我的知觉、对人际自我的知觉。( × )
13.甲、乙两位管理者都认为公平是管理员工的基本准则,这表明二人在价值观的强度属性方面基本一致。( × )
14.情感成分为认知成分奠定了基础,行为倾向又会决定情感。( × )
15.自我知觉理论主要阐释行为是否影响态度。( ? )
16.高自我监控者对环境线索十分敏感,在根据外部环境因素调整自己行为方面表现出较强的适应性。( ? )
17.情绪劳动对劳动者来说利大于弊。( × )
18.组织内部有许多因素能给我们带来压力,主要表现在任务要求、工作要求和人际要求。(×)
19.研究需要、动机与行为的关系是激励理论的基础。( ? )
20.行为是由动机决定的,动机来自需要。有某种需要一定就会产生某种动机,有某种动机一定就会引发某种行为。( × )
21.只有将组织目标与个人目标结合好,使组织目标包含较多的个人目标,使个人目标的实现离不开为实现组织目标所做的努力,才会收到良好的激励效果。( × )
22.在国有企业,职代会对薪酬奖惩制度具有建议权,对企业负责人的奖惩具有决定权。( × )
23.不能轻视“罚”的功能,不能放弃“负激励”。特别是在石油、化工、采煤、冶金等高危行业,严格的管理制度是维持正常生产秩序的保障。因此,“罚”仍然是基本的管理手段。( × )
24.中国社保体系主要由“五险一金”组成,即养老保险、医疗保险、失业保险、教育保险、 生育保险和住房公积金。( × )
二、填空题
1.我们可以把组织行为学定义为:对组织情境下人的 思考 、 感受 、活动 的内容和方式的系统研究。
2.组织行为学理论大体上可以分为五个学派,也有人将其作为五个发展阶段:早期的工业心理学派、 古典管理学派 、 行为学派 、权变学派、 系统学派 。
3.法约尔发表了《工业管理与一般管理》,他把管理分为五个环节或五项职能: 计划 、 组织 、 指挥 、 协调 、 控制 。
4.对组织行为学中的人际关系运动的最重要贡献来自梅奥等人进行的 霍桑研究 。
5.亚伯拉罕·马斯洛提出的人类五层次需求包括 生理需要 、安全需要 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 需要归结为五个层次,也不尽完善。
8.为什么要设计有效的激励机制?P61
设计有效的激励机制是打造组织发展动力的核心问题。
9.亚当斯的公平理论对我们有哪些启示? P73
(1)影响激励效果的,不仅有报酬的绝对值,还有报酬的相对值。
(2)激励时应力求公正,使等式在客观上成立,尽管有主观判断的误差 ,也不致造成严重的不公平感。
(3)在激励过程中,应注意对被激励者公平心理的疏导,引导其树立正确的公平观:第一,使大家认识到绝对的公平是没有的。第二,不要盲目攀比。盲目性起源于纯主动的比较。多听听别人的看法,也许会客观一些。第三,不要按酬付劳,按酬付劳是在公平问题上造成恶性循环的主要杀手。
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