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PUMA 中国官方商城退货申请单
非质量问题退货:
所退货商品必须附带:发货小票即购物清单(如退货必须寄回发票),保证商品的吊牌、外包装(鞋盒,衣服薄膜)等无损坏,产品包装等(包括鞋盒)不要缠上胶带、压坏,要保证鞋底的干净,吊牌未剪、未使用、未洗涤。
质量问题退货:
如您购买的产品出现“三包”范围内的质量问题,请提供请您拍摄下您认为有质量问题的位置照片,和一张商品整体照片,如果是鞋子,要翻起鞋舌下的标示标签拍摄照片并填写退货表一起发给售后邮箱
退货注意事项:
1.直接用鞋盒/服装包装袋当物流货运外包装寄回的,一律拒收并不予办理退货申请。(请不要用商品的包装直接寄回,外面加快递包装)
2. 所退回的商品请使用快递送货上门服务,需收件方上门取货的物流方式一律拒收并不予办理退货申请。
3. 所有质量问题需您先承担运费,之后根据快递的照片安排退款。
4.请仔细查看表格中的所有退货须知,如因没有仔细查看须知导致货品无法退回仓库,所有后果与商城无关。退货时请您注意务必不要使用不能开箱验货的快递(在快递单上注明: 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 订单退货的退款是直接退回您的银行账号,请您详细填写以下信息。
银行卡账户信息(非银行卡支付不填写哦):
储蓄卡卡号退款:请按照“××银行卡,卡号XXX,开户支行XXX,姓名XX”格式提供,谢谢
(请不要提供信用卡卡号,财务将驳回,谢谢您的配合)
申请人签名
如果您是支付宝付款的,请您提供您的支付宝账号及收款人姓名:(支付宝需登记过实名认证才能退款成功)
收款人: 张某某
支付宝/微信账号:***69@qq.com
1、将退货申请表填写完整后发送至售后服务邮箱 cs@cn.puma.com 售后收到您的退货表格后
会在2个工作日内确认您的退货信息,并通知您快递退回商品,您收到留言后可以按照表格要求寄回商品。
2、 退货接收地址:商城售后审核后会邮件回复退货编码,地址会在审核邮件中告知。
质量问题照片:
售后处理人签字/日期:
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