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运输SOP流程
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运输流程
7.1运输流程图
7.2运输准备
7.2.1调度在WMS系统接收出库单据，进行核单、打单，交仓管员进行备货，并在运输明细表中做好登记。
7.2.2仓管员按订单出货并复核。
7.2.3调度根据出库订单的出货信息，及预约时间进行车辆安排。如遇到车辆运力不够的情况下，反馈运输主管（经理），考虑增加临时车辆。
7.2.4调度同客户进行电话预约送货时间。
7.3 运输交接
7.3.1调度与承运商交接，按出库订单清点货品件数，逐单交接并查看货品外包装是否完好，双方签字确认，保留出 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。
7.4.4如有客户拒收或退货，仓管员需按回单上实际签收的数量与出库总数量相比进行清点拒收货物，退货需按客户的退货单明细清点退货。
7.4.6物流文员根据返回的回单，按实际签收数量和回款金额在系统中做签收，并更新运输明细表数据。
7.5 异常情况处理
7.5.1如遇到拒收、少收、退货等原因承运商要及时与我司调度联系，调度及时与客户对接人沟通，按客户处理意见调度通知承运商处理。
7.5.2运输过程中遇到事故、交通限行等突发性因素及时上报，及时处理异常，延误时间较久的要及时反馈客户。
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