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客户信息鱼骨图
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客户信息鱼骨图
客户本人
客户档案
基础信息
教育背景
家庭背景
业务背景
特殊兴趣
生活方式
客户和我
姓名、性别、身高、体重、出生年月、住址、电话、特殊特征
职称、公司地址、公司电话
学历
兵役
配 偶
子女
***
现 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 子
健康状况
饮食习惯
娱乐嗜好
见面时间
开单纪念日
客户本身
客户与我
竞争者
有无病例
吸烟、喝酒、爱吃的菜、爱去的餐厅
赛车、度假、运动、KTV
是否以自我为中心、道德感如何、是否听得进别人的意见
客户对我的建议如何、是否觉得对我或***有责任、我能否化解客户和其他方面的矛盾、关键问题在哪儿
我的竞争者是否对上问题有更好的回答
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