旅行社安全生产操作规范要点
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旅行社安全生产操作规范要点
根据国家有关法律、法规、安全生产规范要求，结合旅行社工作的特定，***的工作实际归纳如下安全生产操作规范要点：
一、计某某
（一）操作线路时首先要对全线安全问题进行综合考证，确定没问题再操作。
（二）对线路各景区进行安全核实，确定没有安全隐患。
（三）对线路交通进行安全考证，确定道路没有安全隐患。
（四）对目的地的时事政治、经济进行考证，确定当地社会政治局势稳定，社会治安秩序井然。
（五）对出团期间的自然天气进行核实，通过国家气象局和当地气象部门了解天气，防止因天气原因，自然灾害等原因，给旅行安全带XX全隐患。
（六）对目的地的气候环境进行了解，以便提醒游客携带预防用品。
（七）对目的地的地理环境、动植物情况进行了解，以便提醒游客安全注意事项。
（八）对团队组成人员的身份情况、身体状况，人员结构进行了解，以便针对性地加强安全防范措施，安全提醒或阻止。
二、车某某
（一）必须雇用有资质运输企业的车辆，要了解运输企业安全状况及管理情况。
（二）严格审核、检查雇佣车辆、驾驶员的各项安全指标，资质资格。
1、检查雇佣车辆各种资质证件是否齐全；
2、检查雇佣车辆是否定期检验、保养，应急设备是否齐全、有效；
3、检查雇佣车辆GPS车载终端是否处于正常使用状态；
4、检查雇佣车辆轮胎气压、花纹磨损程度、使用年限是否符合要求；
5、检查雇佣驾驶员是否具备驾驶该车型的驾驶资格，是否熟悉旅游线路路况；
6、检查雇佣驾驶员是否有超速行驶、疲劳驾驶、酒后驾驶以及发生交通安全事故的记录；
（三）根据时间、线路、公里配备一定数量的驾驶员或进行一定的驾驶限制。
1、连续行驶高速600公里、低速400公里以上，应配备2名或2名以上驾驶员；
2、连续行驶4小时必须强制休息10分钟；
（四）对车辆停放、载客、携带物品必须严格要求。
1、载客必须严格按照车辆核定载客人数安排，绝不准超员；
2、老弱病残、未成年人，必须有人看护，或有特殊的安全防范措施；
3、检查游客携带的行李是否有易燃易爆等违禁品；
4、出发前车辆是否靠右停放，位置是否符合要求，游客上车是否有人招呼；
（五）车某某与计某某密切协商解决出游线路，防止路况不好，中途塞车等突发事件发生。
（六）查询旅游线路是否有危险路段、事故多发路段，出行时是否存在雨雪雾等影响安全的天气。
（七）旅行社必须与取得道路旅游包车客运经营许可的运输企业签订定用车合同，明确双方的权力、义务和责任。
（八）接待到我市的旅游团队，必须租用我市的旅游车辆和驾驶员，确实需要租用异地旅游车辆和驾驶员的，租用之前应当报告旅行社所在地的旅游主管部门、交通运输部门和公安交警部门审核备案。
三、全陪导游、领队安全工作
（一）乘坐汽车团队安全工作。
第一、出发前安全工作
1、导游接到出团任务时，首先了解游客的结构，老弱病残、未成年人，必须有人看护或有特殊的安全防范措施，应对弱势群体重点关注和照顾；
2、最少提前半个小时到接车的地点，检查车辆状况以及车辆的卫生情况，如发现如下安全隐患及时联系计某某副总换车、换人；
A. 提醒司机检查制动系统、照明系统、运行系统发现存在安全隐患的；
B. 检查观察司机存在过度疲劳或饮过酒的；
C. 车辆是未带有安全警示牌或双闪警示灯有问题的；
D. 导游在接车时，发现司机与派车单上信息不符；
3、团队集合上车时，载客车辆必须停放在马路右边，游客上车必须等车辆停稳及车门打开后，再让游客排队有秩序的上车，导游要招呼游客上车，以防游客拥挤，车辆、车门挤伤游客；
4、***控制好出发时间，必须有接送站人员陪同； 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 意交他人保管，确实需要保管的要反复叮咛，着重提醒。
导游人员切勿随意答应游客代为保管物品，确实需要保管的要随身携带，谨慎保管。
4、上下车、公共场合更要注意防盗、防抢、防骗、防遗失。
5、出入酒店房间请随手关门，每次退房某某，请检查您所携带的行李物品，特别注意您的贵重物品、证件、手机及充电器、首饰、照相机、摄像机、钱包、衣橱及卫生间里的衣服。
6、就餐时一定要看管好自己的随身物品，切勿随意交他人保管、随意摆放在身后。
7、切勿在公共场所露财，购物时不要当众清点钞票。
8、导游时刻提醒游客注意财产安全，发生丢失物品时应及时协助游客寻找，确认丢失后第一时间报案，并告知计某某副总请示处理办法。
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