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用户思维2021-04-14 XX用户
顾客
客户
消费者
……为什么要有用户思维(以用户为中心)核心价值观的核心
战略与管理体系出发点
数字化时代的试金石
“用户需求”与“活下去”的辩证什么是用户思维员工公司用户体验与需求满足行为&态度
能力
认知
价值观运营
制度流程
战略
价值观用户思维的案例亚马逊折戟中国市场
阿里的成功
华为走向世界If you want to go fast, go alone
内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 用户思维+》YH vs 友商,我们凭什么能够活下去、活得好?我们当前的水平?
我们给用户带来什么?用户如何看待我们?
我们的对手不是线下的对手,而是互联网的掠食者,我们为什么能够在竞争中做好?
如果从“偶然”到“必然”?构建用户思维与实践(以用户为中心),我们的问题与障碍?该怎么行动?开放分享与研讨:
问题与障碍
行动以用户为中心,“勿以善小而不为”,从今天手头事做起集体案例分享书籍推荐《超市里的原始人》
《不可消失的门店》
《屏幕上的聪明决策》
《用户思维+》?[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
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