让心靠近 学会沟通课件
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让心靠近，学会沟通To be a good communicator19级应用生物科学班Communication: 来自拉丁文 communicare, 表示公开、公众，让大家知道，或磋商，或对话，或谈判。何为沟通？ 沟通是指运用口头语言、文字或一些特定的非语言行为（指外表、脸部表情、肢体动作），顺利达成各种不同的目的。 这样的沟通有效吗? 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
我们平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。5 有效沟通的定义 为了一个目标（目的.任务），把信息.思想和情感在个人或群体间传递，理解他人并为他人所理解,并达成共识的过程。简单的说就是交流观点 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 刻板印象）
?光环效应（晕轮效应）
?情绪不佳
?没有注意言外之意
沟通漏斗图有效的沟通要注意什么？ 小羊请小狗吃饭，他准备了一桌鲜嫩的青草，结果，小狗勉强吃了两口，就再也吃不下去了。过了几天，小狗请小羊吃饭，小狗想：我不能像小羊那样小气，我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨，小羊一口也吃不下去。?
?? 问题所在：缺乏换位思考!
敞开心扉、积极主动沟通与交流是双向的，几乎所有人都只要求别人理解自己，理解自己的委屈与无奈，却很少有人说：“我要主动说出我的想法，让人们了解我！”只要你善解人意，敞开心扉，积极主动地与人交流，自然也能得到别人的理解。你想让别人怎么待你，
你就怎么待别人良好沟通的黄金法则 ? 尊重
? 对事不对人
良好沟通的关键赞美是一缕春风，染绿荒芜的山；
沟通是一丝阳光，照亮黑暗的角落；
赞美是一汪某某，浇灌枯竭的希望；
沟通是建立和谐关系的桥梁。良好沟通的催化剂 人际沟通是需要学习的，没有人天生就是沟通大师，每个人在与人沟通中都会遇到这样或那样题、困惑，这是非常正常的事情。重要的是，通过不断的实践和学习，来提高自己的沟通素养和水平。心灵就像藏着花的盒子开启才能释放美丽[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
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