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智慧小区平台功能清单(参考)

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乐某某某项目定制功能总表 需求与功能总表 智慧小区平台功能(一) 系统 模块 子模块 功能说明 产品功能是否实现 1.1 组织机构管理 列表式系统管理***部门机构。 √ 1、系统设置管理 1.2 角色权限管理 角色设定,权限划分。 √ 基 础 数 1.3 用户管理 列表式按部门进行工作人员管理。 √ 据 管 2.1 项目管理 项目小区基础信息管理,服务信息同步APP。 √ 理 2、房产信息管理 系 2.2 房产信息 项目小区楼栋、房产基础信息管理,房产数据同步APP。 √ 统 3.1 客户管理 系统管理小区客户基本信息,能通过业主信息关联家庭成员基 本信息。 √ 3、客户信息管理 3.2 变更业主 详细记录二手房交易过程中的更名操作。 √ 需求与功能总表 智慧小区平台功能(二) 5.1 通知管理 提供模板式通知编辑,按组团、楼栋进行精准、及时的通知 APP推送。 √ 列表式事件处理记录,精准记录事件处理进度及时间节点。 5.2 投诉建议 全面掌控投诉问题的处理情况及结果,为KPI考核提供数据支 √ 5、综合服务管 撑。 理 列表式事件处理记录,精准记录事件处理进度及时间节点。 5.3 报事报修 提供列表导出功能,为KPI考核提供数据支撑,服务完成后, √ 业主可评价服务并打分。 物 5.4 物业风采 ***将公司在小区的相关工作情况和小区服务进行发布 展示,让居民了解***的各项工作付出的成果。 √ 业 服 务 6.1 支持现场品质核查 功能 6、品质核查管 实时登记现场品质核查的问题情况,并提交问题交与物业相 关部门人员进行整改,完成后续整改结果的检查工作,支持 拍照,图文形式记录详情问题。 √ 管 理 理 6.2 支持统计分析及报 多维度的品质核查统计分析报表,为物业提供全面的品质问 表生成功能 题情况分析和决策 √ 系 统 7.1 巡更基础配置 对巡更检查内容、巡更点、巡更路线 等进行基础数据的管理 和搭建 √ 制定相关的巡更计划任务、规则、人员、巡更路线、检查要 7.2 巡更计划管理 求等,实现巡更任务自动下达至巡更人员APP,便于针对性 √ 7、安防巡更管 的任务巡更工作 理 7.3 巡更进度管理 实时了解每天巡更任务的检查进度情况,有助于巡更任务执 行情况的监督和管控 √ 7.4 巡更记录管理 详细记录每个巡更点的巡更检查记录情况信息 √ 需求与功能总表 智慧小区平台功能(三) 8.1 收费项目设置 进行收费项目的自定义。 √ 8.2 收费标准设置 进行收费标准的自定义。 √ 8.3 房间收费标准设 置 将相应收费标准添加至房间。 √ 8.4 计划应收 制定周期性费用的应收明细计划,支持将计划应收批量转应收, 作为物业应收款的依据 √ 物 业 8.5 应收管理 应收费用的明细管理。 √ 收 8.6 费用缴付 付 8、收付信息管 支撑线下支付平账,支持票据打印功能。支持手机支付相关费 用,系统自动平账。 √ 管 理 8.7 转账管理 对预收款进行批量 预收冲抵转应收 √ 理 系 8.8 收款单管理 订单式管理收款,便于财务人员核算账单。 √ 统 8.9 应付费项设置 进行付费项目的自定义。 √ 8.10 应付费标设置 进行付费标准的自定义。 √ 8.11 付款管理 对客户的付 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 代金券、礼品券、折扣券)可快速进行券额度及 券宣传内容的建立,快速支撑和满足各小区、城市的个性化优惠 活动,便于企业进行宣传推广,将用户从线上引流至线下消费; 卡券管理 门店卡券管理 2、精准的活动消息推送,将卡券的特惠活动、活动商家推广等 精准的推送至小区业主的APP中,用户无需打开APP即可接收到 √ 相关活动推广消息 3、支持卡券打包一键推送给业主用户,业主可一键领取所有的 推送卡券至自己的卡包; 注:智慧云平台前期功能由总部全程辅助实现,项目运营后进行独立交付使用与培训。 THANK YOU 乐某某*** **_*万家丽路华雅国际大酒店壹号公馆12F [文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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