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生活老师如何做好家长工作
刘晓
各位亲爱的老师,大家下午好。非常感谢园领导对我工作的认可并有机会和大家分享交流:站在生活老师的角度如何做好家长工作?细细回顾这4年来的工作,让我有非常多的感受和感悟,将从今年带托班的四个方面来进行交流,希望能用我切身经历来帮助大家把家长工作做得更好,也能给即将带托班的老师们带来一些新的思考。
换位思考 用心铭记
新班对于老师来说,是全新的孩子,全新的家长,一切都是陌生的,在开学初为了和家长建立初步的信任感,就需要去倾听家长内心真正所担心的事情。托小班的家长在孩子初入园时有担心孩子吃饭吃不好的、有担心孩子不会脱裤子怕尿湿裤子的、有担心孩子身体不好,容易感冒咳嗽的、有担心孩子情绪不好,会哭闹很久的。在开学初没有视频,家长又非常担心,于是我们的手机短信、微信就炸锅了。其实作为已经带过一届的老师,家长们担心的事情我们都有经验能应对,但这个时候我们又很理解家长的心情,没开视频看不到孩子,对老师又是陌生不了解的,家长的焦虑不安应该比孩子还紧张。面对这样的情况 ,我们暂时没有对家长的信息给予回复,一方面没有时间,另一方面也让家长养成习惯,知道我们上班时间以护理照顾孩子为主。这种情况下,我们要做的就是尽量记住每个孩子今天一天的入园情况,比如情绪如何,哭闹时间多久;吃饭是自己吃的还是老师喂的;午休睡的好不好;如果孩子尿湿了裤子,是什么情况下尿湿的等等。这些琐碎的小事拼接起来,其实就是家长初期最最关心的大事。等到离园时段,家长询问孩子情况时,我们才有具体的说词。比如有家长问:“老师,今天我孩子怎么样啊?”。家长问的很笼统,没有具体的指向,但我们的回答不能说:“还可以,哭了一小会就没哭了”。这样的回答太单一,太敷衍,完全不能打消家长的担心,反而让家长认为今天老师是不是根本就没关注到我的孩子,从而对老师的能力产生怀疑。我是这样回答家长的:“今天宝贝刚来的时候情绪有点激动,后来老师陪着她一起玩了玩具,情绪缓解了好多,中午宝贝是自己吃的午饭,一看就知道你们在家培养过很好的进餐习惯,在和老师的游戏互动也比较积极,总体来说,宝贝适应还是挺快的,放心吧”。这样即让家长知道了老师关注过孩子,陪伴过孩子,还间接夸奖了家长有培养了孩子行为习惯的意识,为后期家园配合打下基础。针对没在离园时第一时间得到沟通的家长,我们也会通过微信留言的方式给予家长反馈。家长看到了老师的付出,感受到了老师的良苦用心,初步的信任感也会逐渐产生。家长对老师产生了好感,也会把这样的好感传递给其他家长,这样家长也就成了老师的宣传员。
二、用心工作 直面问题
托小班家长对于生活环节看的比较重,而每个家长又有不一样的要求,针对不同的需求我们要有不同的方法。例如有的家长会向老师说让孩子在幼儿园多吃一点,每次接回家大人吃饭的时候孩子还会吃。遇到这种情况,先不要急着反驳家长说:“每个孩子都是吃了2碗饭的,他怎么可能没有吃饱?”这样有责备家长的意思,其实家长有这样的疑问当面提出来,反而是好事,闷在心里才会让隔阂越来越大。家长关心的吃饭和午休时间,我们就做了一份表格,上面有孩子入园后一日生活详细流程,再通过和家长的交流,引怪家长明白,孩子在园晚餐时间较早,本身胃肠消化就快,而且孩子活动量也大,到了大人7点左右吃饭时间,如果孩子想吃是可以适当的吃一点的。还有通过每周的一日生活评论表,也可以让家长了解到孩子在园生活环节,在备注栏里也可以写上天气变化后,我们护理方法。家长在意孩子容易生病,我们就以家长会主题交流:为什么孩子一上幼儿园就生病,引导家长正 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。
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