315消费者宣传
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2020年“3·15国际消费者权益日”来临之际，正值新冠肺炎疫情在我国初步得到遏制之时，全国各地有序复工复产。XX农商银行积极响应人民银行XX中心支行、*_**号召，为广大金融消费者普及金融知识、阻击金融诈骗、助力疫情防控。
一、普及金融知识：保障金融消费者的八大权利
财产安全权：金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
知情权：金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。
自主选择权：金融机构应当在法律法规
和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。
二、阻击金融诈骗
保管好自己的身份证、银行卡、存款单等重要证件、凭证及相关信息，不向他人透露自己的身份证号、银行卡号、银行卡密码、手机动态验证码等关键信息。
如遇到航班、车次取消，网购物品断货，旅行合同取消等事项，应拨打***、铁路部门、购物平台及旅行社的官方电话进行核实，不直接拨打短信中的电话号码、不点击短信中的不明链接、不扫描他人提供的不明二维码，不轻易进行退款事宜操作。
转账汇款时认真核实对方身份及账号、账户名称等关键信息，不向身份不明的第三人转账。若经核实后，确有需要转账汇款，务必保管好转账凭证，及时跟进款项进度。
三、助力疫情防控
XX农商银行以金融消费者为中心，助力疫情防控。出台了包括个人到期存款转存、到期存款延期计息，个人信贷还款等问题的应对措施，推出普惠助力贷、复工暖心贷、白衣天使贷三大专项信贷产品，支持一线医护人员，助力企业复工复产。
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