幼儿园应对家园纠纷应急处理预案
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朝花幼儿园世华泊郡园
家园纠纷应急工作预案
为进一步完善我园应对家园纠纷的工作机制,提高应急处置家园纠纷事件的能力和水平,营造安全、稳定、和谐的社会环境,结合我园实际,制定本工作预案
指导思想
以区委、区政府和区教委关于加强家园共育工作的要求为依据,以建设良好社会环境为主线,不断优化学前教育系统家园纠纷事件处置工作机制,提高家园纠纷事件处置工作效率,确保学前教育系统和谐稳定。
工作原则
充分认识家园纠纷带来的不利社会影响,坚持以人为本、预防为主的原则;坚持稳定压倒一切的原则;坚持统一指挥、快速反应的原则;坚持及时处置、就地解决的原则;坚持区分性质、合理处理的原则;坚持舆论导向,有利于事态平息的原则。坚持属地管理、分级负贵,力求将不稳定因素化解在萌芽状态,确保学前教育事业平稳有序发展。
组织领导及职责分工
成立家园纠纷事件处置小组(以下简称“处 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 到现场负责组织疏导、化解、劝返工作。如矛盾突出,通知公安部门进行现场处置(必要时可采取报警处置)。园所积极配合处置小组工作,做好人员安抚、留存资料的相关工作。
五、工作要求
1高度重视,严密组织。对家园纠纷事件,处置小组、各基层单位要从维护大局的高度,防止影响社会稳定的事件发生,确保教育系统和谐稳定
2快速反应,果断处置。加大预警力度,当发现家园纠纷事件苗头时,要及时、果断地采取措施,把矛盾化解在萌芽状态。事件发生初期,要准确掌握信息,及时上报处置小组,并同时启动相应工作预案;必要时要边处置边上报,不得瞒报和漏报。事件发生后,要配合相关部门做好处置工作,不得推诿、扯皮和行动迟缓,不得通过媒体传播、扩散相关信息。
3.密切配合,协同作战。各部门在现场处置工作中要与处置小组成员相互配合,做好现场的劝返和思想疏导工作,避免激化矛盾,防止事态扩大。
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