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贯彻落实“窗口无否决权”机制
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贯彻落实“窗口无否决权”机制
为加快政府职能转变，畅通政务服务通道，进一步提升政务服务水平，优化营商环境，企业服务中心审批服务窗口推行“窗口无否决权”服务机制。一线窗口受理人员“只说YES不说NO”，着力解决行政审批和公共服务过程中“不收件”“随意退件”和“中梗阻”问题，致力于为企业与群众提供公平公正的政务环境。
为保障此项制度落到实处，按照服务为本、快 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 知道办”为“想办法办”。对无法当场答复的新情况、新问题，一般事项报批不得超过1个工作日，特殊事项应当在2个工作日内完成。
企业服务中心还要求各审批窗口单位建立专人专岗、专人专线咨询窗口、咨询热线等平台，及时解答群众密切关注的疑难热点问题，邀请各部门业务骨干加强对大厅导办人员的培训，为申请人提供办理事项及流程、环节、时限、申请材料填报等指导提供一线服务。
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