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小米社群营销
营销逻辑
一、社区:建立社区,形成粉丝团
把用户定位于发烧友极客的圈子;
寻找目标人群喜欢聚集的平台(论坛+微博);
品牌代言:以雷军为首的互联网企业家。
二、内测:对铁杆粉丝进行内侧
向铁杆粉丝,预售工程机;
粉丝向客服反映问题,修改bug;
粉丝通过微信、微博、论坛晒单,预先宣传。
三、量产及预售:大规模量产和预售
狂热发布会,雷军、高通、粉丝、媒体云集;
微博、微信、QQ进行社会化营销;
“闪购”、“F码”等方式制造稀缺的错觉。
四、联接:粉丝+软件+生活
以MIUI系统为主体,将粉丝联接在一起;
内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 一起来参与维护。
三、自我认同感
爆米花论坛:摄影的月度、年度评比;
米粉节:引导客户表达,自己喜欢的是什么;
爆米花:小米举办的城市活动,通过邀请米粉来参加各种交流、公益活动,以提高用户参与度;
同城会:小米粉丝之间自发举办的活动,类似于线下车友会,以供粉丝建立和交流情感。
全民客服:问题时刻被解决从领导到员工都是客服,持续与粉丝对话以时刻解决问题。
微商营销
重点:
必须有精准顾客;
朋友圈营销策略;
谈成交的技巧与沟通;
顾客转化为代理,组建属于自己的团队,
培训代理,稳固关系。
技巧:
做定位
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