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XX市机动车驾驶理论培训网上学习推广

**_*1目 录 1“PART ONE平台运行情况介绍 平台发展历程

● 专注行业培训教育，11年的研究与沉淀12017 2015年9月，中国驾驶员学习网-浙江站上线运营，XX省道路运输从业人员继续教育工作在XX试点应用 2016年XX、XX、XX、XX、XX、XX客货危从业人员继续教育陆续上线，XX试点模式在浙江多市成功复制1平台功能介绍

1 平台简介---课程体系平台简介---课程练习、课程考试、课程问答

1“【课程练习】：为学员提供其学习课程的练习功能，包括顺序练习、随机练习和错题

练习；

【在线考试】：

1）模拟试卷：为学员提供模拟考试；

2）网上考试：为行业培训提供无纸化考试解决方案。

【课程问答】：

1）发布学员提问较多及考试易错内容，供学员学习；

2）针对学员提问，由行业专家/管理员进行回答。平台运行---PC和APP应用

1“ 2016年，移动端APP“理论培训-安某某365”、“继续教育-安某某365”正式上线，同时支持Android及苹果ios等主流移动端操作系统。

1“平台运行---客户服务满意度在线客服满意度96%以上；

电话客服满意度99%以上。平台规范性---系统安全性与运维机制

1XX核心机房异地

容灾XX核心机房阿里云备份及加速机房服务稳定和数据安全

为保证数据安全以及7*24小时系统稳定运行

系统采用等同金融系统级别的三级备份架构

1、每套系统硬件均为双机热备，避免单点故障

2、建设XX灾备机房，避免机房级灾难

3、在阿里云进行数据每日增量和定期全量备份全年系统0故障

安全事故0次远超行业平均水平1 2015-2016年，平台与交通运输部公路科学研究院、省厅运管局等单位共同起草了全国第一个道路运输行业网络远程教学平台的地方性标准，现已公示通过——《XX省道路运输行业网络远程教学平台技术规范》。备案号：51479-2016

平台优势——行业标准1 2017年，平台参与了《机动车驾驶培训网络远程理论教学技术规范》的起草工作，《机动车驾驶培训网络远程理论教学技术规范》已由交通运输部第64号文进行公告，自2018年4月1日起实施。平台优势——技术规范 1“PART TWO平台驾培理论网上学习应用经验

110%考试通过率《道路运输行业网上学习平台》课题研究XX、XX、XX三地试点应用平台正式上线运行，提供《机动车驾驶理论培训》和《道路客货运输驾驶员继续教育》两个类型的网络培训XX、XX、XX、XX等正式上线应用XX、XX上线机动车驾驶理论培训业务镇XX、XX、XX、XX、XX某某驶理论培训业务正式上线应用 2017年江苏平台累计培训机动车驾驶理论培训学员70万人，自2014年平台驾驶理论培训业务上线，累计培训机动车驾驶员已超过260万人。

110%考试通过率在线教育在行业应用中遇到的主要问题

课程研发能力不足

课程内容不规范系统稳定性差

防作弊技术弱不关注用户的体验，对于用户提出的问题无能力处理缺乏完善的客服体系

客服团队缺乏专业知识不专业经验少客服薄弱用户体验 在线教育绝不仅仅是技术开发

课程研发市场运营客户服务运维保障平台建设解决方案课程建设

组建团队，课程研发，课程制作1 多样的课件展现形式

1 多媒体课程研发——行业权威专家评审

1平台建设与数据安全

先进稳定的学习平台

1系统框架按照千万级用户搭建，按照全国、省级、地市三级平台进行规划建设，满足大容量、高并发的需要，保证全国一致的同时实现地方个性化。截至2017年累计培训学员超过300万，在线满意度调查满意率高达91.8%。平均连通率超过99.9%，无故障运行时间超过10000小时。☆7×24小时极速响应☆400全国统一服务热线☆FAQ常见问题解答☆专业的在线客服 平台服务---多种渠道服务*** 平台服务运用视频云技术，有效解决部分学员视频播放卡顿问题视频卡顿学习方式单一自主研发多媒体课程服务渠道窄提供3D、flash、动画、真人讲解、机器人讲解等多种形式的教学模式提供多种服务，专业的客服团队解决学员学习问题；专业的后勤工作人员解决驾校提出的问题；专业的营销人员服务驾校。提升用户体验学员可使用PC端或移动端APP进行学习 1“PART THREEXX市驾驶理论培训现状120162018201720162016年，XX驾驶理论培训业务经与*_**初步沟通，向XX市局汇报，计划推广应用。20171-6月通过与*_**多次沟通，省局、XX市局的多次申请汇报，省局将XX初学项目设立为XX省试点工作。2018年初，计划配合*_**推动初学工作。结合XX实际情况，推荐采用线上线下相结合的学习模式，与省驾驶培训监管服务平台对接。XX市驾驶理论培训发展历程10202

学员报名

学员到驾校报名、缴费后至车管所体检，同时学员信息上报送审，待行业管理部门审核。

登录注册

审核通过之后，在XX汽校通过诚道系统进行科目理论的缴费，缴费成功参与线下4个学时的集中培训，同时学员登录网上学习平台，学习平台从诚道系统验证学员信息，验证通过后即可学习。

完成学习

学员登录网站（或利用手机app）完成18学时的网上视频课程。学习过程中，学习平台会记录学员学习的学时及学习轨迹。

学时上传

学员完成18学时后，学习平台自动上传学时，由省驾驶培训监管服务平台自动获取，行业管理部门审核认定学员学时有效性，审核通过后学员即可预约考试。

04030201XX市驾驶理论培训---业务流程1 135642登录网站

打开浏览器，输入网址：zj.anjia365.com 登录中国驾驶员学习网浙江站用户登录

输入身份证号、密码、验证码进行登录。首次登录用户需要等待几秒进行身份验证；初始***;123456“选择培训类型

点击*_**国驾驶员学习网（XX站）点击”理论培训“进入登录界面 选择课程

点击“我要选课”进入学习界面控件安装提示

根据提示进行控件的安装学习课程

选定课程后，人脸验证进入内容学习页面，开始学习课程。学员第一遍学习课程时，需按照课程列表顺序学习 XX市驾驶理论培训---学员操作流程学时记录建议采用阶段性课程计时方式：学员按照课程编排顺序完成知识点的学习，行业管理部门可利用管理后台监督其辖区内学员的学时信息，驾校、学员可实时查询学员的学习进度。 学时认定学员按照机动车驾驶培训教学与考试大纲要求完成规定的学时，平台自动上传学时，省驾驶培训监管服务平台自动获取，驾校报审，行业管理部门审核认定学员学时后，学员即可预约考试。 学时记录及认定形式XX市驾驶理论培训---学习学时 XX驾培理论培训---手机APP1 1“PART FIVE公司介绍**_*公司介绍**_*公司介绍 截至目前，公司业务涉及15个省份80多个地市，业务服务：驾驶理论培训、从业人员继续教育（客、货、危、出租车、教练员）、公安审验&满分教育、企业安全负责人、行业管理系统。谢谢请点击下方选择您需要的文档下载。

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