个人工作总结

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以转变为宗旨，以学习为支撑，以服务为己任

---刘星2017年终工作总结及2018年努力方向

时光飞逝，如白驹过隙，转眼又是一年。2017年，在公司发生一系列变革的特殊时期，作为个人而言，在工作、思想、经历上也都发生了转变与成长。

***办公室档案管理专责，这一岗位主要负责***七大类档案管理、工程及设计档案的催归、工程月报的收集汇总、证照资质的日常管理及其有效性的监管、印章管理、部门考核相关工作等。2017年，工作任务方面--我能够独立承担本岗位职责；专业技能方面--通过边干边学有了一些自己的心得。现将2017年以来的工作情况总结如下：

一、***变革，提振精神状态，理清工作思路

办公室，***领导、为各级部门提供日常服务的机关中的机关，在企业的经营管理和发展建设中发挥着参谋助手、桥梁纽带的综合协调作用，“严勤细实快”是打造办公室过硬工作作风的灵魂，作为枢纽部门的一员，做好本职工作是最基本，也是最必要的。***出现的重要变革，面对工作中出现的新要求新任务，我进一步理清工作思路，对各项工作做了规划安排。

1、对体现服务的窗口业务--档案借阅做到用心高效

2017年，因工作组及***等上级单位的查阅需要，对档案管理工作提出了很大的考验，不仅仅是档案借阅量大幅度激增，而且每次借阅基本都是限时提供，涉及的档案也是分门别类多种多样，很多甚至是十几年前的历史档案，这些历史档案由于时隔久远，并未***数字档案馆系统，根据大目录对具体实物进行逐件查找比较费时、耗力；同时反反复复查验原件对原件造成了一定程度的磨损，原件归还时逐页逐件检查更是一项不小的工作量。

在为应对各级检查备份了大量扫描件、复印件等基础工作的前提下，2017年圆满地完成了专案组、***、***、云电***、送***、各个会计师事务所等各级单位关于案件、清产核资、法律尽调、审计、里德尔及***工程结算等各个方面的档案调阅需要，档案的提供不仅做到了快速服务响应，而且高效按需达成。

另外，针对小概率借阅的仪器、设备类档案也同样进行了扫描备份，扫描年度自2007年-2015年（2015年后该类档案无新增），力求做到借阅工作服务全方位。

2、对保障运营的重要业务--证照资质进行监督管理

按月度、季度、年度定***常用的30余种证照、资质日常报表的报送、年度审验的合格、登记事项的变更等进行了更加有效的监督管理，对证照、资质的有效性进行了监管并超前提醒，从而有效避免了承装（修、试）电力设施许可证、安全生产许可证等2起资质有效性失效的情况发生。

3、对不甚完善的规章制度--印章、考核制度进行修编

2017年，在公司经营班子调整到位、领导职责分工明晰的基础上，原有的部分行政管理制度，如《**_*印章管理办法》和《经理工作部部门内部考核办法》已不再适应当前行政管理工作的需要，迫切需要进行修编。在这种情况下，我迅速响应，高效执行，针对不同时期不同的要求，两次进行修编，分别于2017年6月和12月，分别用时7个和3个工作日，完成了《**_*印章管理实施细则（试行）》从起草审核到批准印发的工作；2017年6月，用时2个工作日，完成了《办公室部门内部考核办法（试行）》从起草审核到批准试行的工作；下一步，还将修编《**_*档案管理制度》。

二、立足日常工作，加强业务学习，指标正向增长

1、日常档案的借阅管理

共计借阅档案383次/人。

2、四大类档案整编归档

整编、归档四大类档案，共计2176件。

其中文书档案1917件、会计档案106件、内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。沟通分寸不到位等。

下一步，我将多学多想多总结，遇事多长一个心眼，多动动脑筋，不要想当然；把握好“缓事急办，敏则有功”与“急事缓办，忙则多错”之间的度；更加开放自己的心胸与思维，增强与外界的交流联系；讲究刚柔并济的语言艺术，既要坚持原则，说明利害，达到自己的目的，又要避免简单命令，不讲感情，让人难以接受。

2018年，是公司开启新一轮历史篇章的关键时期，也是我们的各项工作面临新挑战迈向新台阶的重要阶段，我将进一步提振精神，砥砺前行，坚持“严勤细实快”的工作作风，以转变为宗旨，以学习为支撑，以服务为己任，为2018年各项工作任务的圆满完成而不懈努力！

刘星

2018年1月12日

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