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医院智能化护理管理信息系统 建 设 方 案 *_** 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 目录 第一章 系统建设概述............................................................ 4 第二章 护理管理系统功能概述 .................................................... 5 1.1 系统访问及登录 ......................................................... 5 1.2 护理管理系统之护理制度建设 ............................................. 6 1.2.1 动态护理制度建档管理 ................................................. 6 1.2.2 在线阅读 ............................................................. 8 1.3 护理管理系统之人员档案管理 ............................................. 9 1.3.1 人员档案管理设计理念 ................................................. 9 1.3.2 人员档案管理 ........................................................ 10 1.3.3 护士简历 ............................................................ 13 1.3.4 科室人员档案 ........................................................ 15 1.3.5 人员调动处理 ........................................................ 15 1.3.6 个人档案维护 ........................................................ 16 1.3.7 批量导入和批量更新数据，自定义导出 .................................. 18 1.3.8 人员统计分析之护士职称分布 .......................................... 19 1.3.9 护士工作年限分布 .................................................... 20 1.3.10 护士层级分布 ..................................................... 20 1.3.11 执业资格证书管理.................................................. 21 1.4 实习生管理 ............................................................ 22 1.4.1 实习生档案管理 ...................................................... 22 1.4.2 科室实习生档案 ...................................................... 23 1.4.3 实习生个人档案 ...................................................... 24 1.4.4 实习生轮转计划 ...................................................... 25 1.5 护理排班管理 .......................................................... 26 1.5.1 护理排班管理设计理念 ................................................ 26 1.5.2 护理排班管理功能特点 ................................................ 28 1.5.2.1 班次设置 ......................................................... 29 1.5.2.2 人员排序 ......................................................... 29 1.5.2.3 排班权限设置：.................................................... 30 1.5.2.4 科室排班： ....................................................... 31 1.5.2.5 各类统计查询与报表：.............................................. 32 1.6 护士请假管理 .......................................................... 35 1.6.1 护士请假申请 ........................................................ 35 1.6.2 请假审批（科室） .................................................... 36 1.6.3 护士请假护理部审核 .................................................. 37 1.6.4 请假分类汇总 ........................................................ 37 1.6.5 病假诊断分类汇总 .................................................... 38 1.7 护理质量控制管理 ...................................................... 39 1.7.1 护理质量控制管理概述 ................................................ 39 专注护理管理信息化 第2页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 1.7.2 质量检查指标维护 .................................................... 41 1.7.3 护理质量抽查 ........................................................ 42 1.7.4 行政查房 ............................................................ 43 1.7.5 护理夜查房管理 ...................................................... 44 1.7.6 质量问题汇总 ........................................................ 45 1.7.7 质量检查分析 ........................................................ 45 1.7.8 质量检查柏拉图分析 .................................................. 46 1.7.9 护士阅读确认 ........................................................ 47 1.7.10 其他图表分析 ..................................................... 48 1.8 质量工作首页 .......................................................... 49 1.8.1 将护理管理方面的重点内容条目化 ...................................... 49 1.9 护理教育工作 .......................................................... 51 1.9.1 院内业务学习 ........................................................ 51 1.9.2 科内业务学习 ........................................................ 52 1.9.3 科室岗前培训 ........................................................ 53 1.9.4 专业技术档案 ........................................................ 54 1.9.5 个人学分达标提醒 .................................................... 56 1.9.6 年度继续教育学分汇总 ................................................ 57 第三章 系统运行硬件要求与软件环境 ............................................. 58 3.1 服务器软硬件要求 .......................................................... 58 3.2 客户端软硬件要求 .......................................................... 58 第四章 质量和进度控制措施 ..................................................... 60 4.1 良好的项目运行环境 ........................................................ 60 4.1.1 流程： ............................................................... 60 4.1.2 组织机构： ........................................................... 60 4.1.3 内部支持环境 ......................................................... 61 4.2 计划先行.................................................................. 61 4.3 对重要节点进行有力度的管理 ................................................ 62 4.4 交流通畅.................................................................. 62 第五章 项目实施方案........................................................... 63 5.1 项目实施策略.............................................................. 63 5.1.1 项目实施策略 ......................................................... 63 5.2 项目实施与管理............................................................ 63 5.2.1 项目组人员组织 ....................................................... 63 第六章 服务保障及承诺 ......................................................... 65 6.1 免费维护期................................................................ 66 6.2 系统维护与技术支持方法 .................................................... 67 6.3 售后服务方式与方法 ........................................................ 67 专注护理管理信息化 第3页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 第一章 系统建设概述 随着国家新医改政策的全面推行，各级各类医院的改革和发展成为全社会关 注的焦点之一，公立医院如何保障持续的为广大群众提供优质、可靠、高效的医 疗服务，对于保障和改善民生、促进实现人人享有基本医疗卫生服务的目标具有 重大意义。 护理管理系统软件是根据护理工作的特色，从人员组织出发，按“计划、执 行、整改”形成持续改进的闭环管理流，遵行持续改进管理思路，在日常工作中 持续关注问题、不断发现问题、分析问题、解决问题、形成螺旋上升的多个环流。 多年来，我们护理管理团队通过与浙江大***附属第一医院、XXXX 医院、XX大学附属第三医院、XX省人民医院等多家三甲综合性医院的沟通交 流，持续、充分、深入了解医院护理管理平台信息化建设的需求。融合医院和公 司的资源优势，经过细致分析并和行业资深专家充分咨询、探讨，以行业发展趋 势及未来几年医院的发展需要为出发点，长远规划、分步实施、量身定制了这一 套处于行业领先地位的医院护理管理信息系统。 专注护理管理信息化 第4页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 第二章 护理管理系统功能概述 1.1 系统访问及登录 护理管理系统采用 B/S 架构，使用方便，就和平常上网一样，用浏览器即可 访问。 目前主要支持 IE，谷歌两种浏览器访问。 系统给每个职工开放唯一帐号，保证个人私密性，保证操作可追溯性，权责 明晰，有迹可循。 登录界面如上图，可通过工号+密码的方式，登录系统。 专注护理管理信息化 第5页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 1.2 护理管理系统之护理制度建设 *_** 医院是一个正规的机构，制度是一切的开始。 护理制度建设，除了让护理部可以按照自己的想法构建护理整块的知识库 外，也给予了各下属科室充分的自主权，使各护士长可以自己管理科室文档及目 录。从而形成“卫计委→（省）卫计委→医院→护理部→科室”从上至下，层层 细化的护理制度及文档，在完成制度及规范文档由上往下实时传送、护理工作经 验文档共享的同时，建立起护理独有的文档知识库体系，确立医院独有的护理管 理文化。 1.2.1 动态护理制度建档管理 可从上到下，从政策法规到日常实务，建立全方面的护理制度规章库。 护理部可自定义目录，并为目录设置相应的权限。权限分“读取、修改、禁 止”三种，满足护理部对权限的下放要求。 文档提供版本管理功能，系统会记录文档操作日志。同一文档，版本有更新， 可更新上传，系统会保留历史文档版本以备查。 文档的整理归档，针对不同岗位的分工进行权限分配，对文档多层级多角色 进行全方位管理，可对单个文档的修改、上传、下载、阅读权限进行分配管理。 专注护理管理信息化 第6页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 图：文档管理 护理部制度与规范。专门针对护理部以及下属部门制度、规范的管理，护理 制度及规范文档由上往下的实时传达，护理工作经验文档的共享等。 专注护理管理信息化 第7页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 图：护理部制度 对访问有“留痕”，可作为文档的阅读学习记录。 针对制度类文档，遵循三年有效国际惯例，自动对“属性”列进行按年限不 同颜色标识。 1.2.2 在线阅读 护理部有时不希望文档被随意的下载，针对于此，我们对部分如 word、pdf 等文档，为全院护理人员提供如百度文档一样的在线预览阅读功能，可控制只能 阅读不能复制和下载。同时记录护士点击阅读时间。 专注护理管理信息化 第8页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 图：转为 pdf 后在线阅读 1.3 护理管理系统之人员档案管理 护理人事档案管理包括护士从入院到离院全过程工作档案记录。包括基本信 息、职称、职务、学历等变动信息，护士层级、证照等护理信息。可以随时查看 个人工作简历一览表。护理人员档案包含了个人成长过程的每个点滴，管理人员 管理及了解与人员相关的绝大部分信息。 1.3.1 人员档案管理设计理念 云在护理管理信息系统采用 B/S 架构，建立一套覆盖全院的护理人员档案管 理平台，通过动态可扩展的信息平台和严格的权限控制体系，实现护理人员档案 的全过程、全范围的动态信息管理。 专注护理管理信息化 第9页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 在护理人员档案管理平台上，通过护理部、***有护理人员 共同参与，垂直管理，分工合作进行各类信息的维护与管理，既减轻了护理部的 工作量，又保证了信息的互通、唯一、及时、准确性。 护理人员信息也可支持通过接口，从人事系统中同步相应信息，减少数据二 次录入。 维护完成的护理人员档案信息，通过继承性设计共享人事数据，根据封装性 和多态性原则，开放相关信息，通过完善的权限控制，又完整的开放给医院各个 部门进行查阅。 图：人员档案结构示意图 护理人员档案管理主要包括护理部档案管理、人员档案查阅、人员调动处理、 科室人员档案查阅、个人档案维护、进修人员管理以及人员统计分析等功能。 1.3.2 人员档案管理 人员档案管理将与护理人员相关的所有功能进行整合，全方位的展示护理人 专注护理管理信息化 第 10 页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 员的各类档 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 我们的系 统工程师通过电话向用户提供专业的技术咨询，以最快的速度解决用户系统中出 现的问题。 ' 现场维护服务 我们的工程师通过电话不能解决问题时，我们会迅速派遣工程师去现场进行 维护工作，直到所有问题解决为止，标准响应时间为路途时间。 ' 远程维护服务 我们的工程师可以通过互联网，利用 TeamViewer、VPN 方式访问客户的 软件运行环境，对客户提出的系统问题进行监测和解决问题。 ' 专人技术支持服务 专注护理管理信息化 第 68 页 智能化医院护理管理信息系统建设方案 *_** 我们将指定一名工程师专门负责此项目的系统维护工作，这样，客户的系统 维护要求可以得到最快的响应，能更快地提出建议并解决问题，可随时响应用户 的呼叫。 ' 维护登记 系统验收合格后，我们会建立完整的系统配置及维护档案，以帮助我们能更 好更快地集中响应并解决问题。 ' 系统运行管理工作 为了保证系统能够长时间的正常运行，我们会再进行完善的系统培训，同时 制定系统操作规程，并配合用户制定操作员责任说明及合理的交接制度。 专注护理管理信息化 第 69 页 [文章尾部最后500字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。

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