3.15消费者权益日宣传活动方案策划书
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XX县凉水镇人民政府
2016年3.15消费者权益日宣传活动方案
在“3.15国际消费者权益日”即将到来之际，为切实做好2016年“3.15国际消费者权益日”纪念活动，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消费者的自我保护能力和维权意识，推动消费者权益保护事业的健康发展，结合本地实际，在全镇深入开展系列宣传活动，特制定2016年“3.15国际消费者权益日”纪念活动方案。
一、指导思想
以党的十八届大三、四中全会精神为指针，以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护法》为中心，以开展年主题活动为重点，提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识，促进消费，推动广大消费者权益保护事业深入发展。
二、活动目的
1．纪念?3.15?国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，弘扬法治精神，促进社会和谐，促进法治教育；?
2．让人民群众初步了解基本的消费维权知识。增强大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信；?
3．人民群众能在消费权益受到侵 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 备活动现场所需音响设备、影像资料采集设备、桌椅及签字笔（10支）。
（二）活动的组织和实施：
1．主办单位发出本次活动的通知；
2．工作人员提前30分钟到活动现场集合，安排有关人员布置现场，调试好音响及其他设备；
3．把工作人员分成两组：一组负责活动现场的宣传及协助工商管理局工作人员解答居民提出的消费者自身权益保护的相关问题；二组负责维持活动现场秩序，并采集相关影像素材；
4．记录居民群众遭遇的侵权行为和问题，并留下他们的联系方式；
（三）活动结束：
1．全体人员清理现场，返还有关物品；
2．召开总结会，撰写新闻稿和总结，放入档案；
3．整理好群众所反映的侵权问题，与消费者协会和相关单位取得联系，认真做好投诉的后续处理工作。
（四）注意事项：
在本次活动中，工作人员在受理申诉、接受咨询,为居民群众服务时，要认真负责，有耐心，做到让群众满意而去。
XX县凉水镇人民政府
2015年3月10日
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