售前方案编写的思路
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IT售前——编写解决方案
解决方案的路径是说明问题——分析问题——解决问题的过程。
编制解决方案的过程是从业务理解到技术方案编制的过程，即通过业务架构分析，了解组织的战略、相关业务的组织结构和职能、关键流程，从而构建企业的应用系统架构，并根据应用系统需求提供技术解决方案。
根据此理解，解决方案的编写路线如下：
整个技术解决方案包括五部分：
业务理解
此部分内容旨在***对客户业务的理解，通过项目背景、业务架构、问题与变革三部分分析，说明客户的业务现状、遇到问题和未来可能的变革，以实现在业务层面与客户的共鸣。
项目背景分析
项目背景分析包括竞争环境分析、业务标杆分析和信息化标杆分析三部分内容：
竞争环境分析。竞争环境包括宏观环境和任务环境，其中宏观环境包括政治、经济、社 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 分析。企业的使命、目标、价值观和企业的竞争战略（量化的竞争目标和竞争实施计划）。
企业组织架构分析。企业的组织架构设置情况、组织各单元的主要职能、关键岗位设置和岗位职责情况。
业务模式及关键流程分析。本部分内容是关键，采用价值链理论进行业务模式分析，并采用编目的方法进行流程描述和说明。
信息化现状分析。描述企业相关的应用系统、软/硬件设备投入情况，以及企业信息化管控模式。
问题定义与变革分析
问题定义与变革分析包括三部分内容：
宏观问题。根据环境和标杆分析，指出企业业务模式各环节存在的问题及改进建议。
业务流程存在的问题。根据业务流程现状分析，分析企业业务流程存在的问题和改进建议。
企业未来可能的变革分析。根据问题分析、企业战略和标杆分析，指出企业未来业务可能存在的变革。
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