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关于信访人覃女士反映对高坡岭人才公寓物业回复电梯维修问题不满
的情况报告
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转来《12345政府服务热线平台服务工单》(编号:DH***6080)已收悉,针对信访人覃女士反映对高坡岭人才公寓物业回复电梯维修问题不满的情况,我司高度重视,立即组织展开调查,现将有关情况报告如下:
基本情况
信访人覃女士反映,其系高坡岭人才公寓1栋的住户。其反映,小区1栋电梯已故障半个多月,已向物业反映,但物业未正面回 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 10月19日才完成维修,恢复正常运行。
另,针对物业未及时告知信访人覃女士电梯故障原因的问题,我司已责令物业加强现场管理,电梯因故障导致停梯未能及时维修的,应及时张贴停梯通知,同时对物业进行稽核处罚处理。
针对以上情况,我司于2021年10月 日致电信访人覃女士,其对我司处理结果表示 。
XX富航资产管理有限***
2021年10月22日
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