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课堂作业
一、论述题
1. 举例说明管理的科学性和艺术性?
2. 联系实际谈谈人本管理的重要性?
3. 试述5S的含义及作用?
4. 联系实际谈谈如何推行5S管理?
5. 什么叫目视管理?其作用有哪些?
6. 联系实际谈谈加强企业现场管理的必要性?
二、案例分析
案例1:在一个管理经验交流会上,有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。
A厂长认为,员工是企业最重要的资源,只有员工们都把企业当成自己的家,都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起,才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此,管理者有什么问题,都应该与员工们商量解决;平时要十分注重对员工需求的分析,有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件;每月的公告栏上应公布出当月过生日的员工的姓名,并祝他们生日快乐;如果哪位员工生儿育女了,厂里应派车接送,厂长应亲自送上贺礼。在A厂长厂里,员工们都普遍地把企业当作自己的家,全心全意地为企业服务,工厂日益兴旺发达。
B厂长则认为,只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此,企业要制定严格的规章制度和岗位责任制,建立严格的控制 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 处乱放,衣服、雨伞、梳子等放在机器上。
⑥ 在车间,有的工人打电话,有的听收音机,有的干脆就把耳机插在耳朵内不取下来。
⑦ 地面很脏,天花板上的蜘蛛网联成一片,出货的电梯门敞开,曾经还发生过事故。
⑧ 员工士气不振,管理人员都说管理太难,人员不好处理。
⑨ 许多管理人员说,这些都是小问题,能出货,客户的钱能收回就好。
⑩ 更让人心烦的是,出货老是延期,产品质量无法控制,客户抱怨加大,成本增加,产品价格又下降。
2. 产生的后果
① 工厂接到客户的订单,没有任何计划和排单生产,从板房、裁床、缝制车间、包装车间,没有任何统计数据,最多只是员工的计件数量,如果你问车间主任,今天的生产量是多少?他不知道。这样一来,只能出货的时候,通宵达旦加班。产品质量得不到保障,也不能按时出货。
② 在车间,质量控制更是一笔糊涂账,多少不良品,不良项目是什么?不清楚,既然不清楚,能提高产品的质量吗?
③ 在现场管理方面,地上废布头、纸屑到处都是,有的还作为擦手布和垫脚布,有没有想过,工人的潜意识是如何看待我们的产品。
讨论:根据该企业生产现场管理中存在的问题提出相应的改善思路及执行方案?
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