网络营销ppt
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网络营销网络营销的产生及相关概念1网络营销的特点2网络营销理论35第一节 网络营销的产生及相关概念（一）市场营销 市场营销并不仅仅是一般意义上的促销活动或销售，它包括了市场调研、市场需求预测、新产品开发、产品定价、广告宣传、推销、促销等内容。
（二）网络营销的概念 1．网络营销的概念
网络营销是个人和群体以网络交易平台为载体，以满足消费者需要和欲望为目的而展开的市场营销活动。
载体主要内容“网上营销” “在线营销” “互联网营销”6对网络营销定义中涉及的一些问题的说明：1．网络营销不是孤立存在的 2．网络营销不等于网上销售3．网络营销不等于电子商务4．网络营销不应被称为“虚拟营销”2．网络营销的主要方法
企业网站搜索引擎营销网络广告许可E-mail营销 网络营销的产生具有特定的技术基础、理论基础和现实基础，是多种因素综合作用的结果。
（一）互联网技术及其商业化运用是网络营销产生的技术基础
（二）网络购物和网络消费者群体的兴起是网络营销产生的现
实基础
（三）网络营销产生的理论基础二、网络营销的产生（三）网络营销产生的理论基础1．营销组合理论的历史演变
4P 4C 4R
4P组合产 品
Product 渠道
Place
促 销
Promotion
价 格
Price 4P
营 销 组 合 10 基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上。网络营销是以4C导向顾客
Customer方便
Convenience 成本
Cost 沟通
Communication4C
营 销 组合 11第三，抛开促销策略(Promotion），着重于加强与消费者沟通和交流 (Communication）。第四，忘掉渠道策略 (Place）,着重考虑怎样给消费者方便 (Convenience）以购买到商品
第二，暂时把定价策略(Price）放到一边，而研究消费者为满足其需求所愿付出的成本 (Cost）。 从消费的需求出发，是在满足4C 要求的前提下的企业利润最大化，最终实现的是消费者需求的满足和企业利润最大化。关系营销4R 2001年，美国的唐·E·舒尔茨（Don E Schultz），提出4R。
关联（Reliance）、反应（Response）、
关系（Relation）、回报（R 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 ．不受自身规模限制的优势
4．服务优势
5．低进入成本优势
6．创新优势
7．满足客户需求的优势（二）网络营销的不足
1．购物方式
网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要，无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。
2．技术障碍
由于网络营销活动以互联网作为载体，完全针对网络消费者，因此，对于那些不懂计算机技术，不会使用计算机的消费者而言，企业的网络营销活动就得不到有效的回应，无形中失去了这部分消费者的支持。 三、网络营销的优势与不足[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
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