中华人民共和国电子商务法
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http://doc.001pp.com.cn/npc/xinwen/2018-08/31/content_***.htm）
附?
中华人民共和国电子商务法
（2018 年 8 月 31 日第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过）
目 录
第一章 总 则
第二章 电子商务经营者
第一节 一般规定
第二节 电子商务平台经营者
第三章 电子商务合同的订立与履行
第四章 电子商务争议解决
第五章 电子商务促进
第六章 法律责任
第七章 附 则
第一章 总 则
第一条 为了保障电子商务各方主体的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促
进电子商务持续健康发展，制定本法。
第二条 中华人民共和国境内的电子商务活动，适用本法。
本法所称电子商务，是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。
法律、行政法规对销售商品或者提供服务有规定的，适用其规定。金融类产品和服务，利
用信息网络提供新闻信息、音视频节目、出版以及文化产品等内容方面的服务，不适用本法。
第三条 国家鼓励发展电子商务新业态，创新商业模式，促进电子商务技术研发和推广应
用，推进电子商务诚信体系建设，营造有利于电子商务创新发展的市场环境，充分发挥电子商
务在推动高质量发展、满足人民日益增长的美好生活需要、构建开放型经济方面的重要作用。
第四条 国家平等对待线上线下商务活动，促进线上线下融合发展，各级人民政府和有关
部门不得采取歧视性的政策措施，不得滥用行政权力排除、限制市场竞争。
第五条 电子商务经营者从事经营活动，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守
法律和商业道德，公平参与市场竞争，履行消费者权益保护、环境保护、知识产权保护、网络
安全与个人信息保护等方面的义务，承担产品和服务质量责任，接受政府和社会的监督。
第六条 国务院有关部门按照职责分工负责电子商务发展促进、监督管理等工作。县级以
上地方各级人民政府可以根据本行政区域的实际情况，确定本行政区域内电子商务的部门职责
划分。
第七条 国家建立符合电子商务特点的协同管理体系，推动形成有关部门、电子商务行业
1 组织、电子商务经营者、消费者等共同参与的电子商务市场治理体系。
第八条 电子商务行业组织按照本组织章程开展行业自律，建立健全行业规范，推动行业
诚信建设，监督、引导本行业经营者公平参与市场竞争。
第二章 电子商务经营者
第一节 一般规定
第九条 本法所称电子商务经营者，是指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服
务的经营活动的自然人、法人和非法人组织，包括电子商务平台经营者、平台内经营者以及通
过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
本法所称电子商务平台经营者，是指在电子商务中为交易双方或者多方提供网络经营场所、
交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方独立开展交易活动的法人或者非法人组织。
本法所称平台内经营者，是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者。
第十条 电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家
庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活
动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。
第十一条 电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。
依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依
照税收征收管理法律、行政法规的规定申请办理税务登记，并如实申报纳税。
第十二条 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 人另有约定的，从其约定。
电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；格式条款等含
有该内容的，其内容无效。
第五十条 电子商务经营者应当清晰、全面、明确地告知用户订立合同的步骤、注意事项、
下载方法等事项，并保证用户能够便利、完整地阅览和下载。
电子商务经营者应当保证用户在提交订单前可以更正输入错误。
第五十一条 合同标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人签收时间为交付时
间。合同标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为交付时间；前述凭
证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，实际提供服务的时间为交付时间。
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