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保险个人年度总结
前言
从毕业离开校园的那一刻起,怀着对保险的热爱,我进入了XXXX***。通过这XX月的工作和学习,我进一步接触了保险、社会,把理论知识付诸实践,挑战了我的工作能力和学习能力。在此期间,我要***领导的悉心指导和同事们的及时帮助,让我能用自己不懈的努力,学习到丰富的社会经验和很多在校园课堂上学不到的知识。现将工作情况总结如下:
工作汇报。
认真负责,赔款无差错
***出纳,在***赔偿期间,我从收付、反映、监督三个方面尽职尽责,每一次赔偿都没有出现差错,为客户提供了最好的服务,维***的形象。
严格遵守章程
坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
认真学习
历史未解决的款项明细,并积极***相关部门请教,在他们的积极帮助和指导下共同完成了未达账项的清理。
积极配合领导工作
及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
工作中存在的问题和不足
回顾过去,我对自己的成就感到欣慰,但也发现自己与优秀员工之间还存在一些差距和不足。由于业务量巨大,有时在繁忙中难免出错。例如,有时服务不及时,统计数据出现偏差。工作中有时急躁,有时急于求成,但影响了工作的进度和质量;在处理一些工作关系时,不易处理。但我有信心、有决心在今后的工作中找出差距,勇敢地克服 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 方的沟通方式和突发事件的处理方法。当前,要以联合调解为契机,提高处理事务和应对突发事件的能力,从人际沟通的角度提高业务能力,更好、更有效地完成调解工作,提高调解成功率。
认真仔细,从细节做起
在工作中,要合理安排自己的时间,提前谋划,有原则、有计划、有秩序。遇到突发情况,要冷静,量力而行,不能盲目追求效率,忽视细节
持之以恒,杜绝拖拉懒散
首先,要做好内部工作。对外工作要勤于脑、手、腿、口,善于总结各方面的材料和情况。今后,我们要杜绝“懒惰”、“放松”、“拖沓”、“疲劳”等问题。要坚持今天的工作,完成今天的工作,不断增强自尊、自省、自我警示、自我激励的意识。
综上所述:在今年的工作中,我接触了许多新事物,制造了许多新问题,学到了许多新知识和新经验,使我的思想认识和工作能力有了新的提高和进一步的提高。在今后的工作中,我将始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高业务素质和道德素质。
总结
随着新的一年的到来,保险市场的竞争将更加激烈。要保持更好的发展局面,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,提高管理能力。在明年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学用、促学”的原则,不断提高自己的管理能力,更好地适应岗位的要求。严格自律、自律,用自己的主导作用提高劳动者的思想觉悟,用严格的制度规范行动。以饱满的激情和百倍的信心,迎接未来的挑战,在工作中率先垂范,使工作迈上新台阶。
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