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增值税发票综合服务平台
基础驱动及应用客户端
安装手册
国家税务总局电子税务管理中心
2019年11月
目录
1 根证书安装 3
1.1 根证书安装的必要性 3
1.2 IE浏览器 3
1.3 火狐浏览器 9
1.4 谷歌浏览器 13
2 基础驱动及应用客户端安装 18
2.1 税务证书应用客户端 18
2.1.1 安装检测 18
2.1.2 安全配置 20
2.2 百旺金赋税控盘（在开票软件机上使用无需安装） 27
2.3 航天信息金报税盘（在开票软件机上使用无需安装） 28
2.4 税务Ukey（在开票软件机上使用无需安装） 30
3 系统登录 31
3.1 常见问题 32
3.1.1 金税盘、税控盘、税务UKey未连接 32
3.1.2 金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误 32
3.1.3 纳税人档案信息不存在 33
根证书安装
根证书安装的必要性
国家税务总局税务数字证书的根证书，是由国家税务总局核准的税务行业证书，为了确保纳税人发票信息的数据安全，建议在进行相关业务操作前先根据本教程完成根证书的初始化安装。安装本证书及相关操作不会对用户的计算机构成危害，如不安装本证书，则在访问本网站时，会出现如下图所示的警告信息，影响系统的正常使用。
IE浏览器
以微软Windows 7 操作系统及IE9.0浏览器下操作为例：
1、未安装根证书首次访问本应用系统网站时，会出现下图所示警告，选择点击“继续浏览此网站”，即可正常打开系统的页面
2、 点击请下载驱动程序和安全控件的链接，将下载的压缩包保存至本地：
3.使用解压缩软件解压下载的压缩包，解压后可得到01.taxca.p7b证书文件。
4、先断开金税盘或税控盘与电脑的连接，然后鼠标右键选择解压后得到的根证书文件文件（01.taxca.p7b），然后选择“安装证书”，如下图所示：
5、在弹出的证书导入向导中，点击“下一步”：
6、选择“将所有的证书放入下列存储”，然后点击“浏览”，如下图所示：
7、在“选择证书存储”对话框中选择“受信任的根证书颁发机构”，点击确定：
8、此时返回到证书导入向导页面，证书存储显示为“受信任的根证书颁发机构”，然后点击“下一步”：
9、在证书导入向导页面，点击“完成”。
10、此时会依次弹出2个安全警告提示，均选择点击“是”，如下图所示：
11、此时，与根证书安装有关的所有操作都已完成，系统已成功将根证书加入“受信任的根证书颁发机构”，最后点击“确定”即可。
12、完成上述步骤后，以管理员身份重新打开微软IE浏览器访问本应用系统的网址，如果可以直接出现系统页面即表示成功安装了根证书。
火狐浏览器
以win10操作系统Firefox 68版本安装说明为例。
1、打开火狐浏览器，点击右上角按钮会出现如下界面，在功能选项中点击“选项”按钮。
2、点击左侧的隐私与安全，拖动右侧操作区域到最底端，点击“查看证书”按钮。
3、在证书管理页面，点击“证书颁发机构”选项卡，点击“导入”按钮。
4、打开解压缩文件目录，选中要安装的证书01.taxca.p7b，点击右下角“打开”按钮。
5、在“信任由此证书颁发机构来标识网站”前的方框里打上对勾，点击“确定”按钮。
6、在“证书颁发机构”选项卡的证书列表中，拖动下拉滚动条到底端，看到如图红框所示内容，说明证书导入成功。
谷歌浏览器
以win10操作系统chrome 75版本 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 下提示：
金税盘、税控盘、税务Ukey证书口令输入错误
如果金税盘、税控盘、税务UKey的证书口令输入错误，则系统会出现如下提示，如果遗忘证书口令或已达口令重试的最大次数，则需携带金税盘、税控盘、税务UKey前往主管税务机关进行解某某。
证书密码录入错误，系统会出现如下提示，请核实后重新录入密码：
纳税人档案信息不存在
如果出现如下提示，请确认您登录的综合服务平台地址是否正确，如果正确，则可能为税务局端的档案信息同步不及时导致，此类情况需联系当地主管机关进行核实。
如果不是符合登录本平台条件的纳税人，则暂不允许使用本系统，需联系主管税务机关进行核实，提示信息如下图所示：
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