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学校舆情应对工作预案
为切实加强学校工作中舆情突发事件处理与信息发布工作,最大限度的避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种不良影响,掌握引导舆情的主动权,及时有效的处理家长和社会意见建议,营造和谐稳定的教育环境,特制定预案。
一、工作原则:
1.准确把握,快速反应。舆情事件发生后,***取得联系,力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大 限度的避免或减少公众猜测的不准确报道,掌握舆论的主动权。
2.加强引导,注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,使突发事件的舆情发布有利于学校工作大局,有利于维护师生的切身利益,有利于社会稳定和人心安定,有利于事件的妥善处置。
3.讲究方法,提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实,积极运用好媒体,处置舆情突发事件的相关人员密切配合 内容过长,仅展示头部和尾部部分文字预览,全文请查看图片预览。 向为主,掌握 主动权,增强事件处理透明度,以疏代堵,具体程序为:
1.各班级、各部门密切关注舆情动态,发现问题及时向主要领导汇报,主要领导立即向上级领导汇报,并及时召开会议研究应对策略。
2.以书面形式上报上级教育部门,并及时上报事件的相关信息。
3.做好舆情事件的24小时全程处置工作的文字、声像记录工作。
四、健全制度。
1.建立信息反馈常态机制。
在日常工作中,要突出重点,把握关键,切实加强工作调度,认真做好信息反馈,严格执行信息报送制度。
2.建立舆情监控体系。
积极应对媒体舆情,加强监测监控力度,设专人进行监控,做到早发现、早上报、早应对、早处理。
3.健全信息公开制度。
要全力做好信息公开透明,尤其在处置舆情突发事件过程中,要做到及时、客观、透明,把握舆情的主动权,最大限度确保学校正常教育教学秩序。
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