新媒体运营自媒体年终报告含月度总结_文档
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XXXX报告
一、 微信公众号粉丝增长情况
时间
时间
2019年
2020年
同比增长
增长率
1月
2月
3月
4
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年累计增长
2020年累计关注人数表
截止年月日蚂蚁搬家公众号累计粉丝关注人数为人，较年月以来净增长人，同比比年增长人次，增长率为。
对比年，年有良好的增长，本年度目标完成较好，但仍需要在此基础上取得更进一步的成绩。年因以提升微编的发文质量为工作重心，通过发文质量提高传播率，增加粉丝粘黏度。做好“标题党”，通过吸睛标题提升文章打开率及阅读量。增加活动周期，与粉丝进行互动，达到良好的沟通效果。拓展宣传渠道，官网、微博、自媒体多渠道向微信公众号引流。
二、 微信公众平台业务量分析
咨询
意向
成功
成功率
咨询量同比增长
增长率
年份
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
月
合计
—年全年业务量对此分析表
/
—年微信平台成单率对比图
截止年月，蚂蚁搬家微信客户端业务咨询量共单，其中有意向为单，成功单，成功率为。
微信渠道来源的有意向的客户成功率较高，但咨询人数接近意向客户的两倍，存在价格偏高等情况造成客户流失，增加对客服人员以及网服人员的话术培训，对回复术语进行优化。
微信公众号累计关注人数
（年月—月同比年月—月）
/
蚂蚁搬家累积关注人数趋势图
年截止到月份，微信公众号累计关注人数呈良性的增长趋势。
增长趋势较缓慢，优化微编内容，设计文案，设计与消费者互动的问卷，小游戏，活动，增加一些爆点，刺激粉丝的增长。同时增加微信公众号的活跃度，以及发布有价值的内容，增加粉丝的粘性。
三、 粉丝结构分析
1. 性别属性
性别
类别
男性
女性
蚂蚁搬家
数量
占比
粉丝结构分析表
根据累计关注人数性别比，男性与女性比例约为，男性人数与女性人数基本持平。
2. 粉丝主要分布地区
类别
省份
粉丝数量
占比
XX省
XX省
XX
XX省
XX
XX省
XX省
XX省
XX省
XX
其他
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五、微信总结计划
根据年自媒体计划，微信平台粉丝增涨至万。移动终端产值突破百万。截止月日：粉丝增长至，暂未完成年度粉丝增长计划。产值为元，目标产值已完成。
年的微编发布数量较多，但发布渠道偏少，导致曝光率偏少以及宣传效果不佳，粉丝活跃度不高，客户转化率就上不去。
计划年，优化菜单框架，微编数量增加，计划每周篇的微编发布量，规范微编内容，以主题式内容，期刊式方法进行内容推送。增加推送渠道如：朋友圈、微博、知乎、今日头条等自媒体平台。增加与粉丝互动的环节，在活动上线的同时注意利用宣传技巧，如：蹭热点，带话题，置顶等方法。
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