浅谈如何做好收费站票证管理
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浅谈如何做好收费站票证管理
收费站作为一个基层单位，处于高速公路收费管理工作的最前沿，票证是收费站工作很重要的一个组成部分，推进票证管理工作精细化发展，规范票证工作流程，有利于提高收费站工作效率，缓解交通压力，为大家的出行带来便利。作为一名收费站票证人员，我认为可以从以下几个方面做好票证管理工作：
一、爱岗敬业，保持良好的工作心态
要想做好票证管理工作，首先要保持良好的工作心态，端正自己的工作态度，热爱自己的岗位。爱岗敬业，加强自我约束，遵守职业道德，在工作的过程中时刻以高标准来要求自己，以正确的心态对待日常工作事务，忠于职守、尽职尽责。以正确的心态对待工作，可以减轻自己的心理压力，增强职业荣誉感，从而以更大的热情投身于工作之中。收费站票证管理工作，对收费站收费工作的账务核对、统计等具有重大意义，其工作好坏直接关系到收费资金安全和票证安全，在收费工作中有着举足轻重的作用。在工作过程中，不能以潦草应付的心态做事，认真严谨把控好自己的工作内容，才能促进收费站整体工作的顺利进行。
二、提升人员素质和业务水平
票证管理工作是收费站的核心工作，要想提高收费站整体工作水平，首先必须提高票证人员综合素质，没有过硬的素质，便谈不上工作水平的 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 各种票证的领取、发放、核销工作要严格按照规定的流程处理，做好各项票据的领用、交接工作的登记记录，按照规定妥善保管。同时，需做好自查工作，查找不足，发现问题及时整改，保证每一项工作有序、规范执行。
四、票证人员与其他岗位人员保持有效沟通
保持良好的沟通效果可以促进收费站整体工作效率的提高，票证管理工作的顺利进行离不开各岗位之间的高效沟通。票证管理工作是收费站业务流程的重要环节，同时这一环节执行的好坏既受其他工作环节的影响，也会影响其他环节的运行，这需要收费站票证人员在工作过程中积极与收费员、班长之间进行有效沟通，在执行工作的过程中，如果遇到困难可以向其他收费站借鉴，或者向上级反映，沟通的过程就是信息传递交流的过程，有效的交流更利于整体工作效率的提高。
票证管理工作是收费站一线收费工作的重要保障，作为一名收费站票证人员，需要从自身做起，端正工作心态，提高职业道德，爱岗敬业，尽职尽责，主动学习新知识、新技能，积极参加单位组织的培训，加强自己的专业水平和工作的执行能力，与收费站员工之间保持良好的沟通，把属于自己的职责尽心做到最好。在实际工作中，把握好每一处细节，努力做好票证管理工作，一起为收费站向着更加科学有效的管理方向努力。
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