养老院安全因子指标说明
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养老院安全因子指标说明
人员因子
人员因子主要包含主要负责人意识和决策水平、安全管理者处置能力、工作人员素质、老年人心理素质及应急能力等4个二级指标。
1）主要负责人意识和决策水平
养老院的主要负责人是养老院经营方向的决策人，他们的安全意识和素质水平直接影响养老院安全管理和运营能力。主要负责人对安全管理重视，才会将更多的资金投入到安全保障中来，只有自身不断培养安全隐患的意识，才能在发生事故第一时间沉着处理。养老院负责人的决策水平也影响着整个机构的运转，只有决策者在日常运营中科学处理各项事务，才能保证各项工作顺利进行，养老院安全运营。
2）安全管理者处置能力
安全管理者主要指养老机构的运营人员和各个部门的管理人员，他们是养老院运营过程各个环节中的直接负责人，他们的处置能力主要包括自身的管理水平与素养，即在事故发生前能否洞悉各种安全隐患，事故发生时能否沉着冷静面对和事故发生后能否做到及时救援。
3）工作人员素质
养老院工作人员主要有医务人员、护工、保洁员、厨师、门卫等为入院老年人提供各种服务的人员，他们素质的高低直接影响老年人的生活质量和安全系数。医务人员如果能够及时对老年人疾病进行诊治，就能有效防止各种疾病传播。护工、保洁员等如果有较高的服务意识，为老年人创造良好的生活氛围，也能有效降低疾病的发生。各个部门的工作人员如果都能按照规定尽职尽责，不违规操作，则能有效避免各类安全事故的发生。
4）老年人心理素质及应急能力
老年人属于弱势群体，反应能力下降，安全意识也下降，极易因为自身的疏忽和侥幸心理引发事故，如老年人偷用电褥子、热得快等大功率电器，最终造成火灾的事故屡见不鲜。老年人自身心理以及身体健康水平，也直接影响着居住养老院这个群体的老人的生活氛围。
环境因子
环境因子主要包含养周边环境、餐饮环境、养老院自身环境、出入及人员流动、车辆管理、门禁管理、自然灾害、医疗防疫等8个二级指标。
1）周边环境
一般养老院都设置在人员密集的成熟社区，周边的环境很复杂，复杂的周边环境给养老院公共安全日常管理和应急管理埋下了许多隐患。
2）餐饮环境
由于餐饮区一般多设有大功率电器，因此餐饮区与老年人生活休闲区两者分开能有效避免火灾发生。餐饮环境应当干净整洁，严格按照食品卫生监督部门要求进行操作，生食熟食严格分开储藏，能够避免中毒等事件发生。
3）养老院自身环境
大部分养老院由于其规模小，经济效益不高，所以初期资金投入并不高，多以租赁和简单改造的形式经营。养老院的环境基础，如楼房新旧程度、楼层高低等。如果发生火灾等险情，楼层较高的养老院，其人员则不容易逃生。
4）出入及人员流动
由于养老院内人员流动大，包括各类服务人员、老年人、家属甚至食物供应商等，因此人员流动性也是会导致部分安全事故发生的因素
5）车辆管理
往来车辆是否能停至指定停车场所。如果对车辆没有进行有效管理，在院内随意行驶，很可能会造成交通事故。如果车辆随意停放，堵塞消防通道和安全出口的话，一旦发生火灾等险情，很难及时进行营救。
6）门禁管理
目前大部分养老院进出不需要登记，养老院外的社会人员能够随意进出养老院，这给养老院的安全管理带来了极大的隐患。
7）自然灾害
包括洪涝、地震、雪灾等自然灾害，也会导致养老院发生相应的安全事故。
8）医疗防疫
为保障老年人的身体健康，养老院会配备简单的医疗卫生设备和医疗队伍，定期对老年人身体健康状态进行检查，一旦发生中毒事件、流行疫情等，如果医疗防护防疫条件达不到要求，只能求助于医院，导致情况无法得到及时控制，扩大事件危害。
管理因子
管理因子主要包含安全管理制度、制度考核 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 和聘请各行业专业人士检查。
2）安全应急知识宣传培训
由于养老院入住老年人学习新事物能力差，服务人员素质参差不齐，所以安全应急知识的宣传和培训应放到养老院经营日常中，通过定期和不定期的宣传教育，逐步增强人员安全意识，形成标准和规范，确保每一项工作规范开展。
3）应急处置与救援
包括应急处置能力，应急照明、疏散标志等，应急救援预案的演练，是否建立了机构内部的应急部门和配备了相应的工作人员。
4）事故改进机制
先确定养老院事故的隐患范围，改进机制应由养老院不同部门的负责人员直接负责，建立每个部门的安全隐患整改台账，确定整改时间，制定整改措施。不能进行整改的，应列入重点监测部位，定期进行巡查。
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