首页 →文档下载
售后服务承诺书-
以下为《售后服务承诺书-》的无排版文字预览，完整内容请下载
售后服务承诺书
安装调试服务：
准备：仪器到货后，FSE按照实验室准备指引（标准SOP）确认现场条件，涉及到实验室布局，实验室环境，实验台情况，实验室电力设施，实验室网络，实验室运输，试剂耗材存储，废弃物处理，辅助设备及耗材储备等各个方面。详细标准可参考相关文件
安装：
A:装运标识检查
B:开箱
C:工作台调平
D:拆卸运输固定模块
E:仪器调平
F:通电前准备工作（线缆连接，管道链接等）
G:通电后仪器设置及各项参数调试
H:各部分独立功能测试
I:QC后交付
2、现场培训服务：
准备：由FAS提供培训确认表，根据培 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 验收之日起24个月，以先到者为准
服务内容：免费提供电话支持，电子邮件支持，远程线上支持及必要的现场服务
响应时间：适用于中国大陆地区及有驻点工程师的国家和地区，2个工作日内到场。
预防性维护保养：每年1次，提出拜访申请，双方协商确定维护时间，双方各自准备需要的物料及必要条件。也可与到场的应用技术支持一同进行，详细内容可参考维护手册
软件支持：涵盖软件的更和.新升级，该服务应该遵循原有适用的用户协议
零部件支持：零配件更换，维修服务，工程师差旅免费，包括但不限于维保设备组成所必备的零配件，不包括设备运行所需要的试剂耗材
[文章尾部最后300字内容到此结束,中间部分内容请查看底下的图片预览]请点击下方选择您需要的文档下载。
以上为《售后服务承诺书-》的无排版文字预览，完整内容请下载
售后服务承诺书-由用户“bairizuomengfei”分享发布，转载请注明出处XXXXX猜你喜欢
© 2014 {$sysname}