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会议接待方案（案例）
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会议接待方案（案例）
XX市某单位将在我处组织召开重要会议。对此次接待工作作出如下安排：
一、会前准备工作
与会议方某某，了解会议要求及所需服务项目（场地需求、用餐要求、住宿需求）；
会议接待小组组长内部会议：制定详细的接待方案；强调本次会议要求保密，应做好相关保密工作，不得泄露会议信息；
向会议方提供详细准确的会议地址、餐饮住宿条件、交通条件等信息，并提交会议接待方案书；
签订服务协议并收取押金；
会议前一天，准备相关区域消防安全复检、卫生清洁、会场布置、就餐安排、停车场、停车券等；
二、会议接待小 内容过长，仅展示头部和尾部部分文字预览，全文请查看图片预览。 负责消防安全（24h值班）、来宾的停车引导和安全维护工作、会场入口安保、排查可疑人员及其他应急情况应对。
三、会议期间的跟进与协调
1. 落实安排：在客人抵店前与各部门确认各项要求是否落实。
2. 检查现场：会议期间或会议间歇时间，检查各部门服务情况，询问会议方有无不妥。
3. 投诉与补救：如遇到客人投诉，应表歉意，通知相关部门，立即改进。如有困难，立即向上级领导汇报、请示，重要变更须书面通知各部门。
四、会后工作
检查会场是否有来宾遗漏物品、会议材料等交予会议方；
视具体需求安排车辆接送站；
结账。
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